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淘宝商城发布了招商续签及规则调整公告,技术服务年费和商铺违约保证金数额全线提高,价格至少提高五倍。消息一出,一石激起千层浪,山西省很多在淘宝开店的中小商家开始叫苦不迭,纷纷寻找新的出路。
淘宝商城发布的招商续签及规则调整公告的规定,淘宝商城为商铺提供的技术服务年费提高至三万元和六万元两个档次,相比以往的六千元年费涨了至少五倍。同时,商铺交给商城的保证金数额全线提高,其中专营店带商标表示此商标正在受理注册中,还没有取得商标证的十五万元,全部为R商标表示此商标已经注册下来,并且取得商标证的十万元,相比往年一万元的保证金也涨了至少十倍。
之前做墙体广告现在在淘宝商城经营山西特产店三年多的店家说到今年以来,网上就一直盛传淘宝商城要提高年费的消息,但是没想到提高了这么多。
另一山西淘宝店的店主说淘宝商城这种做法不厚道,淘宝能有今天,离不开我们这些小店主。大家苦苦经营这么多年,生意刚做稳,它就急不可耐地提价。其实一直以来,淘宝都没少赚大家钱,点击率、排行榜、打广告……哪个不得收钱。商城还从营业额中抽百分之二的佣金,算下来,一年交给淘宝商城的钱就得八九万元。现在很多店主都在抗议,如果淘宝还要坚持新规,我就撤了。
此外,让中小商铺头疼的还有保证金。都是小本生意,广告都做的是性价比高的墙体广告,在加十五万保证金加上六万元年费,一年占用的流动资金就达二十一万元,有这钱我宁愿去理财。淘宝某家纺店的老板这个说到。
新规宣布的次日,淘宝商城一些小卖家以语音聊天为平台,对淘宝商城的品牌商、规模卖家实行攻击。他们通过抢拍正常经营商家的商品而不付款的形式,逼迫这些商家终止运营。截至记者发稿时,已经有数家旗舰店和品牌店受到攻击,像韩都衣舍、七格格等淘宝商城知名的卖家,已无商品可卖。如果他们坚持立场,我们就坚持行动,直到他们招架不住为止。
此次新规出台旨在提高违规成本,整体提高商城质量:商家一旦违规,将扣除至少一万元的保证金进入消费者保障基金,同时我们对假货水货采取零容忍,如果商家一旦出售假货、水货,将被立即封店,并且扣除全部违约责任保证金,消费者将获得假一赔五的赔偿。此外,淘宝还承诺将会对服务好的商家返还技术服务年费。另外,达不到商城要求或不愿意续签的商家,可以转去淘宝集市继续经营,历史交易、业绩和累计信用将被转换至新店。
对于返还技术年费的说法,大多数山西商家认为返还年费门槛太高,一年达到一百多万元销售额才能返还,中小卖家根本达不到。像我这种经营土特产的网店在淘宝平台本来就是小打小闹,买家们都是二三斤的买,根本就挣不了多少钱。我再观察几天,如果淘宝坚持新规,我就关店。
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