辽宁鞍山市
墙体广告发布 西岗辖区内经西岗区商场监督管理局录入系统的网店共有70余家,2015年西岗区商场监督管理局接到转办、来电、来访等各种网络投诉32件,
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墙体广告发布首要集中在服 装鞋帽、食物、电子产品、儿童用品、家居生活用品类等网购产品,一些商家涉嫌虚伪宣扬,误导花费,违约等疑问,据悉,通过调解,西岗区商场监督管理局全年 共为网络花费者挽回经济损失6000余元。
上一年8月份,
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墙体广告发布何先生在西岗区一家海产品经销
公司的天猫网店购买了价值860元的黄金蝴蝶虾,下单成功后,商家给何先生打电话说因气候因素不能按 时发货,直到半个月后,何先生屡次提示卖家发货未果。
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墙体广告发布卖家提出为花费者处理退款,但何先生以为自己受到了欺骗,不同意退款。上一年年末,何先生将此事向西岗 区商场监督管理局投诉。
据西岗区商场监督管理局网监科查询,
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墙体广告发布该商家的发货地在
上海,其时确因气候因素导致无法发货,可是订单生成后视同合同建立,商家单方面请求退款的 行为涉嫌违约,应承当相应职责。经调解,该海产品经销
公司退还花费者何先生订单货款860元,补偿投诉人2580元现金,并通过电话向何先生赔礼道歉。