奎文区市场监管局提示消费者慎重理性选择预付式消费
　　潍坊新闻网4月6日讯 4月5日，记者从奎文区市场监视管理局理解到，2015年，该局处置的有关预付卡消费问题不少，投诉告发中心热线共受理与预付卡相关的投诉108件。其中效劳类投诉81件，同比上升26.7%，占预付卡投诉总量的75%；商品类投诉27件，同比降落39.2%。
　　近日，市民刘女士向奎文区市场监管局投诉，称其在奎文区北宫东街一家美容效劳机构破费1980元办理了一张美容卡，如今店铺要搬迁，她请求退回卡内剩余款项1030元，但美容店运营者只同意退还500元，双方屡次协商不成。后经过该局工作人员耐烦细致调解，美容机构同意将刘女士剩余款项折合成同等价钱的化装品交与刘女士，刘女士表示同意。
　　奎文区市场监管局工作人员表示，从预付卡消费争议受理量来看，投诉量较多的消费品种是美容美发效劳，2015年共受理72件，占预付卡投诉总量的66.7%，同比上升33.9%。预付卡消费争议中投诉最多的是商家忽然关门停业形成预付卡余额无处可退的状况，共受理相关投诉89件，占预付卡消费争议总量的82.4%，其次是预付卡运用受限、退卡等惹起的争议，此类投诉共受理19件，占17.6%。
　　针对预付式消费投诉不时增加的趋向，奎文区市场监管局倡议消费者慎重理性地选择预付式消费。“购置前，市民应多看多选，充沛理解运营者的运营情况和市场信誉，尽量选择范围大、信誉高、运营情况良好的企业，不要轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。购置时，消费者要认真理解或详尽阅读有关规则，并请求签署书面消费合同。在消费合同中应明白预付式消费卡(券)的运用范围、有效期限、违约义务等相关条款，特别要留意终止效劳、转让等限制性条款。”工作人员提示市民，不能图一时便当，用口头合同替代书面合同，以免日后发作消费纠葛，无据可依。
　　“在运用中，市民也应该依据本身的实践需求，理性购置充值预付式消费卡(券)，适度消费。每次充值金额不宜过多，充值以后要及时消费，防止因运用时间过长，遭遇商家因运营不善倒闭、逃逸等不肯定要素，形成损失。”工作人员说。