甘肃兰州市墙体广告制作 　　9月23日，在北京举行的2016年人民网网民留言板十周年研讨会暨2016人民网网民留言处理作业会议上，我市红古区荣获“人民网全国网民留言办 理作业10周年格外贡献奖”称号，并作了沟通讲话。据悉，在会上讲话的只要12家单位，红古区作为我省唯一一家单位有幸在圆桌会上作沟通讲话。
　　限时办复定时回访
　　在谈到网络舆情作业时，红古区委宣传部担任人介绍说，2015年3月，红古区率先在兰州市三县五区中成立了第一家以区委书记为组长的区委网络安 全和信息化领导小组单位，强化了对该项作业的安排领导，区委常委会还专门听取了对于组成区委网信办的专题汇报，就安排设置、人员编制、设备置办等作出安 排，划拨了编制，执行了经费，清晰了责任使命，为红古区的网民留言答复处理作业供给了可靠的安排保证。
　　据介绍，在作业中作业人员坚持按程序办复，对网民留言的内容在清晰责任单位后，会同区三维数字社会管理中心签发督办通知单，严厉依照“谁主管谁 担任，谁承办谁担任，谁牵头谁担任”的准则受理转办。坚持限时办复。规则一般留言须在3个作业日内办结，提高了作业效率。一起，不定时编发《网络舆情信息 动态》，剖析舆情、重视诉求，把握舆情主动权，对严重网络舆情作出剖析研判，及时为领导决议计划供给支撑和根据。
　　处理率达95%以上
　　红古区委宣传部担任人介绍说，在答复处理网民留言时，作业人员坚持做到不敷衍了事，不打官腔，不说官话，然后拉近了与网民的距离。对网民的留 言，不管反映的疑问巨细，坚持做到有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果，对网民就政府作业提出的定见主张，认真收拾分类。还不定时就严重舆情、主要舆 情和突发事件舆情以舆情信息简报的方式及时上报区委、区政府主要领导，为领导科学决议计划，准确处置舆情赢得时间，供给主要参考根据。该区还经过抓队伍建设， 不断提高网络舆情作业人员的业务水平。定时约请专家就互联网局势及舆情应对、答复方面进行深化解读和指导，保证了网民留言处理作业有的放矢，网民的留言答 复处理率在95%以上，该区接连四年荣取得“全国网民留言处理作业先进单位”荣誉称号，遭到赞誉。