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大三女生来社区“自讨苦吃”偏要尝尝“人生百味”
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2015年08月05日 10:08
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山西墙体广告这半个月以来，迎泽区老兵营小区二社区来了一名“自讨苦吃”的大学生，她来自山西大学哲学社会学学院，是2012级22岁的大学生朱丽瑶。90后的她，是“自讨苦吃”寻到家门口的社区来实习。每天头一个到，最终一个走，人勤快、不怕苦，以至于社区主任冀瑞芬“坐不住”了，打电话找记者要夸夸这闺女。
关于社区里实习，小朱说，她是赢家、赚大了！与其他到大机关、大公司实习的同学不相同，经过社区实习，她不只学会了如何处理对立、与陌生人打交道，还学会了怎样挂条幅、修麦克、修订书机等日子小常识，也让她在最短的时间内，体会了人生百味。
山西墙体广告8月2日，本报记者听小姑娘讲她的大慨叹。
惊 天井楼里扔废物的女性正本是和老父亲在生气
小朱到社区实习，少不了帮社区干部一同收拾老年人档案、将信息输入电脑文档中，看似“简略”，做起来并不轻松，她用了整整一个星期，才录入完白叟的姓名、住址，而这仅是健全文档信息的一部分。不过，她经过收拾老年人档案，记住了不少白叟。
让小朱没想到的是，7月20日，她见到了一栋楼内的五六位白叟，这些白叟的信息她录入过，住在天井楼内。其时，她不懂啥是天井楼，还问了社区主任，所以印象深入。
那一天，白叟们推门进了社区单位，他们绷着脸、看上去就很不高兴，看见社区主任后，一瞬间激动了，进步嗓门说：“主任，咱们真实没办法忍下去了，社区帮咱们调解吧！”
白叟们投诉的是同楼的一位女住户，不文明扔废物，不只不下楼扔废物，还把瓜果皮、污水等溅了满楼道，甚至栏杆上还挂着卫生巾。街坊上门劝说，女住户不听劝。
还有这么的事？小朱第一次遇到这么的棘手状况，她好奇地跟在社区副书记张春梅身边，一同登门入户。
一到天井楼口，小朱就嗅到了火药味，楼口贴着一份告示，正告本楼某住户，请她不要乱扔废物。小朱说：天井楼冲鼻的臭味，让人感受很不舒畅。最使她想不到的是，进了女住户家的那一幕，真是“让我醉了”。塑料袋、纸箱、烂衣服、瓜果皮……女住户家满地的废物，厨房水桶里淡黄色的水还散发着馊味。
张春梅和另一名调解员，一同进屋问清原委，劝说女住户，着手整理房间，不要再到处扔废物扰邻了。
小朱跟在一旁，女住户说的一番话，她听得呆若木鸡。正本，女住户是成心乱扔废物逼社区作业人员上门的。女住户离异，和两个女儿住在一同，她共处了一个目标想成婚，但是八旬老父亲即是不容许，还“没收”了她的户口簿，她无非是想要回户口簿。
正在调解中，女住户的男朋友来了，踩着废物进了屋、坐在床边，事不关己的模样。调解员不由得说了他几句，他反倒说：“这不是我家！”
调解员通知小朱，调解需求分类，遇到什么样的人，就说什么样的话。调解员约到了女住户的老父亲，耐性劝白叟，先帮着女儿找自己一同打扫卫生，再把户口簿还给女儿。
从刚到社区到如今实习完毕。小朱说，这件事让她分外敬仰社区底层作业者，也让她品尝到了不相同的人生。作为一名社会作业者，有必要是一块砖，哪里需求哪里搬，这些多面手的技能书本里没有，只能在底层实践中学习。
甜 作业时，不必介绍我是谁“刷脸”就行
这次历练后，小朱再登门入户就不犯怵了，也知道该跟居民聊什么了。小朱学习的是社会作业专业，真实怎样和居民打交道，她一点经历都没有，她也是边看边学。
上星期，老兵营小区二社区和驻地单位举办了一场消夏晚会，小朱跟着社区主任冀瑞芬到了活动现场。让她感受暖心的是，许多居民看到了社区主任，和见到自家人相同，即使隔了大老远也要凑过来，就为打个招呼说一句：“主任你来了！”
老兵营二小区属于老旧小区，老年人多，家庭小事也多，谁家管道裂了、下水不通了、商铺扰邻了、居民家买的大箱物品搬不上楼了，都是社区帮助处理的，所以，每一位社区作业人员我们都认得，有活动，社区干部喊一声，我们就来了；作业时，不必介绍我是谁，“刷脸”就行。
白叟说的话，十分钟后就得到了印证。现场节目有个小空缺，冀瑞芬当即打电话，喊一位小区“达人”救场。没一瞬间时间，一位居民，踩着高跟鞋、穿着旗袍，画了妆，小跑步赶来了，一曲《我喜欢你我国》“震”了全场听众，甚至有路过的车停在路旁边为她拍手。
小朱说：“从那一刻，我知道了，做社区作业有必要设身处地，和居民浑然一体，你对居民的好，他们都知道。”
随后，小朱还代表社区参与社区吃西瓜大赛。那一天，社区在小环路摆出了擂台，不少居民报名应战，社区主任“推”她和居民浑然一体，她一人连闯了三关，吃了五大块西瓜，闯入了决赛。
在决赛时，她对战一名壮汉，小朱说，其时，她看见西瓜那个忧愁，真实是吃不下了。开赛后，她嘴巴刚碰到瓜，有人紧紧拽住了她，回头一看，是刚刚和她竞赛，被筛选的一位中年阿姨，阿姨一脸担心地对她说：“小姑娘，你不能再吃了，吃撑了难过呀！”对方见劝不住她，叹了气说：“别吃，咬了让西瓜汁流出来，就撑不着了！”紧接着，阿姨成了她的拉拉队长。体贴的阿姨让小朱心头一暖。“那一天，上百人在一同，笑着、吃着，就成了熟人。”小朱说，这件事让她懂得了，要把社区建成一个我们庭，活动是主要载体，依托社区丰厚居民文化日子，比坐在单位收拾资料会更加实践。
苦 收入不高的社区作业者干起活来都是超人
谈起社区作业者，小朱是打心眼里佩服她们。每个月收入不高，但作业强度、难度，超乎想像地大。
有一天黑夜下班后，小朱和社区主任走在小区里。远远就听到一个女性声音洪亮地喊：“小冀，你过来！”正本，这户居民家楼下有个吉他店，有一天正午店内有人弹吉他，吵得我们睡欠好。冀主任领着小朱，到了吉他店，找到了老板，老板许诺，往后不再扰民了。
冀瑞芬和小朱说，自家儿子不愿意和她一同上街，即是由于每次她一出门，都会被居民团团围住，走不了了。
小朱问过“搭档”，社区公认的效劳明星张宏：“你工资不高，在这儿怎样还干得这么欢？”张宏回答她：“正本我都下岗了，如今有了这个作业时机，所以一定要好好干。”“社区的作业即是接地气，让我学到了许多书本上没有的常识。”小朱说，从“大”处说，她成了小万事通，哪里有收烂货的、修抽油烟机的人，问她便知；从“小”处说，学会了如何在最短时间内挂好条幅的办法；知道了订书机的订针劈叉了咋办……
喜 她老是早来晚走就怕早回家“吃亏”了
老兵营小区二社区主任冀瑞芬说，进社区实践，大学生有没有收成，就看自己情绪，“这位实习生真不通常，不像以往‘打酱油’来的，人家那是真来吃苦、学习的。”社区就像是一个社会的小缩影，每天在这里触摸各种人，处理各种事，关于即将步入社会的大学生来说，是实真实在的训练。但是，她见过不少实习生，走过场、怕吃苦，或是爽性就为来盖个章，不比小朱脚踏实地作业，也让她对90后实习生肃然起敬。好学好问的小朱，还帮着我们遍及了电脑方便操作方式，进步了作业效率。
计生、劳作、老龄，社区里哪些活动需求辅佐了，我们都会第一时间喊小朱搭把手，由于小朱干活靠谱。小朱在实习期，每天第一个来，最晚一个走。劝小朱早回家时，小朱说，她是来学东西的，早回家就“吃亏”了。
小朱来社区实习，还有一段小插曲。她作为山西大学国际交流项目的交流生，再过一个月，就要前往英国阿斯顿大学学习了。在出国前，居住在老兵营小区一社区的她，想要在邻近找一个活动最多、工作最多、条件又相对薄弱的社区实习。这也是为了带着“课题”出国，在了解太原社区建造的基本状况后，有的放矢地向社区建造成熟的英国取经。
如今，她把自己的所见所闻，写成了一份实习陈述，附加一篇实习心得体会，回校要和同学们共享。
小朱的父亲分外骄傲。他说，女儿实习时期，他和爱人每天听“报告”，社区作业的悲欢离合，女儿能唠一黑夜，他们也感同身受，给女儿实习评估是：“正本，她在校园理论学习比较多，到了社区‘接地气’，懂得了坦白与人共处，学会了用心效劳居民，人也就跟着长大了。”
