江西上饶墙体广告 为深化推进租借车专项整治，保护乘客的合法利益不受损害，市运管局客管处切实加强7080900投诉热线建 设，妥善处理租借车相关投诉，回答乘客合理诉求。自8月1日上饶中心城市租借车新运价施行以来，至9月5日，7080900热线共受理投诉22起,均匀每 天0.6起，其中不打表5起，拒载8起,拼客2起，置疑计价器有疑问7起。目前已处理16起，6起正在处理傍边。上饶市交通运输部分也期望广阔市民活跃参 与维权，乘租借车遇到司机有不打表、议价、无故拒载、途中甩客或成心绕道等违规行为，都可直接拨打7080900投诉，并留下投诉依据录音或录像，以保护 本身合法权益，共同推进市场秩序进一步标准。

　　市客管处进一步细化了7080900受理、查处、反应等各工作环节的具体内容，安排工作人员二十四小时值勤受理乘客投诉，请求在受理时情绪谦 和，答复切当；查询取证时做到依法办案、文明执法；反应回复时做到耐性详尽、消除矛盾。确保在投诉处理过程中，上下联动，表里合作，注重实效，实现投诉举 报案子疾速查处。

　　8月31日，林先生与同事从外地回到上饶，在市内打的时将带着的两台摄像机遗落在租借车后备箱内，却不记住租借车牌号，也没有留下车票等任何凭 证，只好致电7080900请求协助。市客管处当即着手寻觅这辆租借车，在交警协助下，7080900工作人员调取了林先生当天乘坐租借车行为路线的视频 录像细心查找，总算找到了林先生乘坐的赣EX0013号租借车。通过问询和查询，并没有在租借车上发现林先生遗失的物品。据租借车司机反映，可能是被在林 先生以后乘坐该车的别的乘客当成自个的行李一道带走了。客管处一面持续对事发当天乘坐过该租借车的乘客进行查找，一面通过“租借车之家”微信群等多种方法 发起租借车司机一起帮助查找。多方尽力下，9月6日，总算有一名外地乘客将两台摄像机送回到客管处交还给林先生。

　　8月21日，一名潘姓乘客从市民公园附近乘坐租借车到上饶县榜首菜场，计价器显现行程5.89公里，收费15元。乘客对此表明质疑，并当即向 7080900进行了投诉。接到投诉后，客管处工作人员当即与租借车主和司机取得联系，8月24日由司机驾驶租借车沿着其时的行车轨迹重走了一遍，对路程 数和收费进行现场查验。通过查验显现，路程数为3.51公里，收费9.40元。据司机李某解说，在潘姓乘客乘车时外表打下过快，将前一乘客的公里数累计了 进入。司机李某当面向乘客说明晰状况，表明晰抱歉，取得了乘客的体谅。客管处工作人员也对李某进行了批判教育，请求他以此为鉴，规范经营，根绝相似错误发 生。