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实名制补票到站能退款?须找回丢失车票

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2015年10月19日 09:10 相关案例: 本文标签: 重庆墙体广告

  重庆墙体广告  假如你在火车上丢了车票,列车员让你补票,你会怎么办?近来,浙大一名女大学生因火车票丢掉被请求补全票,将昆明铁路局告上法庭。
  铁路部门回答称,火车票实名制后,铁路部推出了丢掉车票挂失补办办法,丢掉车票旅客先处理补票乘车,经核实丢掉车票使用情况后,到站再退回 补票款。现实真是如此吗?记者随后来到了杭州东站北二售票窗口的退票窗进行了讯问。记者称自个乘坐绍兴开往杭州的列车,在车上丢掉了车票,后经列车长请求 现已补票,之前的购票记载均有短信、邮箱等验证信息,现在能否退回这笔补票款?退票窗口的工作人员通过向领导请示后告诉记者,要退回这笔补票款需要满意两 个条件,首先是要找回丢掉的原车票,其次是要有列车长的行程签字,两者缺一不可。也就是说,假如旅客丢掉车票后找不回丢掉的那张票,即便处理了补票手续, 在车上拿到了列车长的行程签字,到了目的地后,仍然不能退回那笔补票款!
  记者昨日下午再次致电浙大女学生。她说,铁路部门的解说,她还没有看到过,但不管怎么样,仍是在法庭上以现实说话吧,信任法院会有一个公平的判定的。

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