浙江杭州墙体广告  浙江在线10月20日讯 （钱江晚报记者 陈婕）“在揽客的时分乱用纯玩、奢华、精品等字眼诱导花费者，说‘不购物终身惋惜、白来杭州’这么的话，到底是导游仍是导购？”昨日，杭州市旅委招集全市 各大一日游旅行社负责人开会，会上，对于5天被央视曝光的坑人一日游事情，杭州市旅行质量监督管理所所长葛永明很痛心。
　　杭州西湖一日游，本来许诺的“纯玩团”，在玩耍时却添加了购物点，并且是先玩耍后签合同；花280元购买的梅家坞茶叶，经鉴定发现最多也就值五 六十元；导游通知游客，进灵隐寺不能烧香得买39元一支的鲜花，成果到了才知道凭门票就能免费领三支香……近来，央视曝光了“杭州西湖一日游”运营活动存 在的乱象，导致众人重视。
　　据葛永明通报，经对涉事的杭州公交旅行社有限公司、带团导游以及有关运营场所进行调查核实，根本查实涉案旅行社及导游涉嫌虚伪宣扬、私行添加购 物项目等违法行为。现在，已启动了相应的行政处分程序，下一步将根据《旅行法》的有关规定，拟对杭州公交旅行社有限公司、直接责任人、带团导游分别给予罚 款、责令停业整顿、暂扣导游证等处分。
　　“西湖一日游”作为杭州旅行城市的一张名片，颇受游客期待。数据显现，每年“西湖一日游”要招待30万至40万的游客，一共有30多家旅行社进 行这项事务。而一日游商品历来也是杭州旅行市场监管要点。据统计，去年以来，杭州市旅行质监部分共查看一日游旅行社92家次，查看旅行团队及导游1771 次，展开暗访36批次，对存在私行添加购物点、无许可证运营旅行事务、导游私自承包导游事务等违法违规行为的5家一日游旅行社及10名从业人员施行了行政 处分，合计13.6万元罚金。
　　葛永明表明，本次被曝光的一日游事情，处分成果将在下个月发布。接下来将以曝光为契机，抓好一日游市场秩序的整治。
　　“联系秋季旅行旺季，加大加密查看力度，甚至在购物场所门口进行考察，改变查看方法，明查暗访联系；联合市场监管、物价、质监、宗教等部分，联 合法律。此外，对于本次曝光事情以及日常监管中发现的疑问，根据旅行法规，出台行政辅导定见。”葛永明泄漏，现在正联合杭州旅行社协会一日游分会，共同制 定一日游惯例线路辅导价，将来若某商品价格低于辅导价的30%，则会被认定为不合理贱价，视情节不一样，给予不一样的行政处分。
　　现场，全市一日游旅行社签订了保护一日游市场秩序许诺书。这次被曝光的杭州公交旅行社有限公司昨日也公开抱歉。司理叶润新表明，这次事情不只侵 犯了游客权益，也给杭州“我国最好旅行城市”形象抹了黑。“不管任何处理，完全承受，马上展开内部整改，期待游客拨打咱们的监督电话56356630。”
　　业内人士以为，西湖一日游事情对全部华东旅行界都是一次轰动。现在的旅行业已发生了巨大变化，花费需要旺盛的一起，要求多样化。