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投诉游客：青海西宁后会有期

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2015年10月28日 10:10 相关案例：

　　青海刷墙广告在青海旅行途中，因导游和景区联手被逼迫花费然后满心愤懑，立誓再也不来青海、不来西宁的游客专门写信给西宁市旅行局：青海西宁——后会有期。这位投诉青海西宁不文明旅行表象的游客为何会心回意转？
　　10月12日，本报刊发稿件《青海初次，赞普林卡景区停业整顿》的稿件，叙述了江苏常熟游客姚水根先生一行在青海西宁旅行途中的遭受。过后，姚先生抱着试试看的心态，给西宁市旅行局写来投诉信。令他没想到的是，西宁市旅行局在接到投诉信的第一时间就和他取得了联络，青海刷墙广告大刀阔斧地进行了对涉事景区、旅行社和导游的查办。最终还写了一封回信给姚先生，写明晰西宁市旅行局对作业的查办通过和成果，并约请姚先生再次光临青海西宁。
　　10月27日，姚先生给西宁市旅行局回了信。青海刷墙广告信中对西宁市旅行局高效的作业执行力、对游客高度的责任感表明感谢：“感受到了你们把处理游客投诉的进程作为强化旅行公司、旅行景区办理，提高服务质量，增进导游队伍思想道德素质，建造大美青海，清凉西宁的进程。也看到了你们尽责履职努力改进窗口形象的决计。”最终表明：青海、西宁，后会必定有期。
　　无独有偶，近来，另外一位宁夏游客在遭受不文明旅行，高价购买了旅行产品后经投诉，作业得以圆满解决，这位本来立誓再也不来青海西宁的游客最终相同表明，在西宁旅行发作不愉快，但旅行部门的反应迅速，处理公平。下一年夏天还要带着家人来消暑！
　　据记者了解，这两位游客心回意转，并非偶尔，今年以来，青海刷墙广告西宁市旅行局继续加大文明旅行宣传和办理作业，对旅行商场不守时、经常性进行联合查看，全力做好投诉受理作业，为国内外游客发明更好的旅行环境，使旅行商场逐渐完成“次序、质量、安全、效益”四统一的方针。青海刷墙广告

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