河南许昌墙体广告  10月29日，许昌供电公司安排纪检监察人员深化襄城县、禹州市底层供电所，对底层供电效劳作业进行明察暗访。明察暗访活动是该公司施行“加减”法，全部提高供电效劳水平的行动之一。
　　“加”法保障效劳质效。许昌供电公司加强推行一线效劳人员事务技能训练力度，坚持季度抽考、年度轮训的常态训练机制河南许昌墙体广告，今年来，先后分四批对公司 系统2261名农电工及营业厅效劳人员展开事务训练，有用提高了推行一线效劳人员的全体事务水平；以国网公司《十个禁绝》及供电效劳《十项许诺》、典型案 例等为要点河南许昌墙体广告，印发应知应会“口袋书”3300本，持续强化标准认识，标准职工效劳行动；立异展开“无投诉”竞赛活动，对当月没有投诉的单位和部分给予物资 奖赏和通报表彰，鼓励职工提高效劳水平。
　　“减”法下降效劳危险。许昌供电公司树立优异效劳例会准则，实施供电效劳“周剖析、月通报”，定时举行公司运维、调控、推行等部分参加的优异服 务周协商会，对于停电信息抄送、费控推行等各类疑问，深化剖析原因河南许昌墙体广告，仔细拟定办法、节点，及时下发督办单，由相关单位主要领导牵头负责处理，确保疑问榜首 时刻妥善解决河南许昌墙体广告，有用下降暂时停电等效劳投诉和危险；不定时对供电所和农电工在岗状况进行明察暗访和电话检查，对脱岗、串岗、替岗等状况在月度供电效劳通报 中点名，并归入月度绩效考核，推进效劳人员作风纪律不断提高，减少效劳投诉事件发作。
　　“加减”法有用提高了优异效劳水平，今年来，该公司客户满意率目标到达99.58%，工单准时完成率100%，停送电信息合格率、及时率到达99.98%。