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站前小店充话费 两天没到账店员说想重新充 得先装软件

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2015年11月05日 09:11 相关案例:

  吉林墙体广告价格就充个100元话费,长春市民郑先生怎样也没想到自己折腾了3天!11月2日早上8点多,郑先生在上班途中,到成功大街邻近一通讯店内交了100元话费,随后郑先生就走了,可直到第二天这话费也没充进来。
  话费迟迟不到账 第二天去找该店关门
  “11月2日8点多,我上班时发现手机欠费停机了,吉林墙体广告价格所以就在成功大街邻近随意找了一个小通讯店交了100元话费,交完我拿着收据就走了,可等了几个小时,钱也没有充进来,其时我以为是体系繁忙比较慢,所以接着等,但比及当天黑夜钱也没到账!”郑先生说。
  眼看钱迟迟不到账,郑先生第二天就到该店去问询状况。吉林墙体广告价格“我11月3日一大早就来到该店了,可没想到该店竟然关门,我在邻近徜徉了很久该店也没有开门。以后我黑夜通过此处时发现该店也没有开门,而此刻这100元钱话费依然没有到账!”郑先生说。
  昨早他再次来到该店寻找,见到该店一名人员。吉林墙体广告价格“其时我和这名店员说话费两天了都没充上,可这名店员却说不清楚状况,得等老板回来再说,没办法我只能报警。后来在民警的协助下,该店人员表明要给我手机装置个软件,才干充话费,说是装置这个软件后打电话廉价,而且充100元还能赠100元,其时我也没多想就装了。”郑先生说。
  尽管如今话费要回来了,但郑先生对手机装置的软件有质疑,他只要用手机号登入这个软件才干运用该店赠的话费,而运用这个软件时手机速度会很慢。
  店方:出现此问题是服务员没沟通好
  对于郑先生反映此事,昨天记者来到该店问询状况。吉林墙体广告价格而该店一名负责人表明,出现此问题是服务员没有和顾客沟通好,其实郑先生开始来时,服务员就应当奉告郑先生在手机上装置软件,而且使用充值卡在软件上充值话费。但服务员没有通知郑先生,才导致如今这么的误解。
  而对于此事,长春一通讯运营商的客服人员赵女士表明,吉林墙体广告价格正常的手机缴费应当很快就会到账,即便需求处理的数据较多,等待时间也不会那么长。而市民缴话费最好到邻近的营业厅或许官方网站进行缴费,缴费后可索要缴费凭据。假如必定要到小店充值,也要等话费充进来或许索要凭据后再脱离。吉林墙体广告价格

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