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“双11”血拼前，先看一下安全购物攻略吧

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2015年11月10日 11:11 相关案例：

　　河南洛阳墙体广告“双11”购物狂欢节即将来临，在电商们的大力宣扬和促销下，“双11”似乎成了全民网上抢廉价的盛会。
　　《洛阳晚报》记者从市110联动指挥中心了解到，2014年，有关网络购物诈骗的报警有900多起，2015年1月至10月有600多起。
　　市工商局12315申述举报中心的统计数据显现，到现在，2015年网络购物投诉咨询数量较2014年显着增长。从2015年1月至10月，网络购物投诉咨询数量为567起，首要会集在手机、服装、鞋子、小家电等方面，占总投诉数量的1.5%河南洛阳墙体广告，而2014年全年的网络购物投诉咨询数量为406起，占总投诉数量的1.2%。
　　那么，在抢廉价的一起，河南洛阳墙体广告怎么才能擦亮眼睛不被“坑”？您无妨看看记者从我市公安、工商等部门了解到的安全购物攻略。
　　关键字一 7天无理由退货
　　【事例】
　　市民孙女士上一年“双11”从网上买了一个价值1000多元的马桶，河南洛阳墙体广告收货后她发现马桶上呈现了一条长约10厘米的裂缝。孙女士以为是产品质量问题，但店方以为马桶上的裂缝是在运输过程中形成的，要退货得坚持“产品无缺”，不然不予退货。
　　【提示】
　　市12315申述举报中心有关负责人表明，“无理由退货”不等于有质量问题的产品才退货，在长途购物时花费者只要不满意就能够退货，鲜活易腐、定做等四类产品在外。
　　一起，从本年10月1日起正式施行的《网络产品和效劳会集促销活动办理暂行规则》中明确指出，网络会集促销组织者不得采用格局条款设置订金不退、预售产品不适用7日无理由退货、自行解说产品无缺、增加限退条件等扫除或许约束花费者权力、减轻或许革除经营者职责、加剧花费者职责等对花费者不公平、不合理的规则。
　　花费者遇到拒绝“7天无理由退货”的状况，可向购物平台官网所在地工商部门投诉，或向发货方所在地工商部门投诉，在购物过程中留意保留两边的聊天记录、产品阐明图像等。
　　关键字二以假乱真，以次充好
　　【事例】
　　上一年“双11”，市民宋先生在网上买了一台平板电脑，收货后用了没几天就发现充不上电，宋先生置疑自个买的是假货，经官方售后判定该平板电脑确为翻新机。经我市工商部门与商家协调，商家为宋先生退了货。
　　【提示】
　　《网络产品和效劳会集促销活动办理暂行规则》中明确指出，河南洛阳墙体广告网络会集促销经营者在促销活动中出售、附赠的产品应当契合产品质量法的规则，不得出售、附赠国家明令禁止出售的产品，不得因促销下降产品质量。
　　假如在网上买到假货，卖家应承当惩罚性补偿职责；依照法律规则，买卖平台作为第三方假如明知店肆的诈骗行动而无作为，应当承当连带职责。
　　“花费者在网购时最佳挑选有ICP认证象征和‘红盾’象征的正规网站。”市工商局有关负责人表明。
　　关键字三 “双11”折扣价
　　【事例】
　　市民周女士在某网店看上一双旅游鞋，在上一年“双11”到来前的两个月便把该产品放进了购物车，其时报价599元，没想到“双11”之前的半个月，这款鞋的报价竟突然涨到799元，“双11”时，店方以“原价799元”的八折定价。
　　周女士以为该店先涨价后降价是在诈骗花费者，所以抛弃了采购。
　　【提示】
　　11月2日，国家开展改革委报价监督查看与反垄断局揭露发布《对于标准网络零报报价行动的提示书》，其间明确规则，禁止运用“仅限今天”“今天特惠”“明日涨价”等不实言语或许别的带有诈骗性、误导性的言语、文字、图像等标价，诱导顾客采购。河南洛阳墙体广告
　　工商人员还表明，“假打折”误导花费的广告不乏其人，不少网站还在运用“全网报价最低”“史上最低价”“销量榜首”“排行榜首”等，这些广告语都是违反广告法规则的禁用语。
　　工商人员一起提示您，在购物之前留意截屏，最佳在“双11”前就将想要网购的某种产品的图像和报价经过截屏方法确定，以避免商家“先涨价，再打折”。
　　关键字四 “密切付”不密切
　　【事例】
　　上一年“双11”，小李在网上买了一件羽绒服，第二天，他就接到了自称卖家的电话，说他的账单是无效账单，能够将货款退给他，但因为技术问题，钱无法退到付出宝上，让小李给卖家注册“密切付”功用。小李没用过“密切付”，卖家就经过电话辅导小李操作，没想到刚刚注册“密切付”功用，小李付出宝里的400元就被划走了。
　　【提示】
　　民警提示，“密切付”的功用类似于银行的隶属卡，注册此功用后，便能够在亲朋网购时直接运用自个的账户付款。尽量不要用手机号注册网购账号，也不要随意将短信验证码奉告他人。
　　遇到购物付出不成功等状况，应先自动联络卖家查询订单状况，河南洛阳墙体广告不要轻信不明短信提示或生疏来电，不要容易透露自个的账户信息和别的个人信息，不向任何生疏账户转账汇款，要增强付出安全防备意识，进行大额买卖时不应直接交付货款给卖方账户，最佳经由有信誉的第三方中介付出。

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