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老年人用智能手机话费频频被吃

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2015年11月12日 11:11 相关案例：本文标签：黑龙江伊春墙体广告发布

　　黑龙江伊春墙体广告发布7日下午，记者来到邦本通地下手机卖场，在柜台上看到，智能手机品种繁复，价格从300元至上千元不等。
　　“白叟用什么样的手机好？”见记者问询，效劳员一口气拿出好几部手机，告诉记者，这些都是智能机。记者试用时发现，机器的字体的确不小，但有的却不是“空机”，而是现已被写入很多款软件。
　　记者在手机主屏幕上看到，黑龙江伊春墙体广告发布有“说气候”、“手机炒股”、“股市行情”等软件，而这些软件晚年兄弟底子用不上。当问及效劳员是不是有不带这么复杂软件的“纯洁版”手机时，效劳人员表明，这些手机的软件都是为了投合消费者的口味，黑龙江伊春墙体广告发布在手机出厂前被第三方直接植入的，无法删去和卸载。
　　记者了解到，这些软件实际上实用性并不强，有的软件直接会捆邦银行卡号，一旦晚年人运用适当风险，甚至会遭受“歹意扣费”圈套。一位手机销售员主张，当年轻人给爸爸妈妈挑选手机时，尽量不要选用非正规厂家出产的山寨手机，不要贪心眼前的小便宜，由于有些手机软件被植入了木马程序。一些山寨手机甚至在开关机环节中都会收费，不少人在这一开一关的过程中，现已掉入圈套，要尽也许挑选大品牌的纯洁版手机。
　　投诉：互不挂机话费被吃
　　随后，记者在中国移动营业厅客户投诉部分了解到，黑龙江伊春墙体广告发布除了伪基站自个运用“歹意软件”使晚年人掉进吃话费的圈套外，白叟通话后互不挂机的疑问也是投诉的热门，有的由于接听两边不挂电话，致使丢失上百元话费。
　　据客服人员崔女士介绍，在她接触的投诉疑问中，一些晚年人反映，自个的话费几天就没了，并且，自个的手机在这期间没有下载任何软件，仅仅和兄弟打打电话。
　　但是这些晚年兄弟一查询详单才知道，这几天天天的通话长达一个多小时，依照每分钟最低通话0.15元计算，天天由于不挂机吃话费就要9元钱，三天就要27元钱，但是看了话费清单的晚年人又回想，自个从来没和兄弟打过这么长期电话，直到查询通话记录才知道，本来是对方没挂断电话，而自个又大意忘掉挂断，话费就这么悄无声息地消失了。
　　记者在市场上了解到，智能手机大多数都是触屏，而晚年人本来运用的手机都是键盘式，挂机时通常习惯按键挂机，一旦换了智能手机，有时触屏挂不断，或是忘掉挂机，由于两边互不挂机而丢失话费的投诉占四成。
　　解析：忘关流量话费丢失严峻
　　据市民孙大娘介绍，三个月前，女儿从香港给她买了一部智能手机，黑龙江伊春墙体广告发布没事时，她和女儿微信谈天。但是手机用了不到一个月，话费却用了100多元。
　　孙大娘来到家邻近的移动营业厅查询话费得知，本来，由于手机运用不当，自个手机流量数据一向处于敞开状态，这么，天天24小时的流量让孙大娘叫苦连天。
　　龙讯手机修理人员张亮主张中晚年兄弟，当自个不能断定敞开或封闭流量时，必定要在运用手机前将流量关掉。不运用手机时，必定要封闭网络。由于很多人自以为现已退出应用程序，实际上程序仍然在后台运转，如此一来，话费就白白丢失了！
　　受热捧的智能手机更是存在这么的疑问。黑龙江伊春墙体广告发布假如没有断网，一旦忘掉封闭或许遗漏了哪一个程序，它都会在后台悄然运转，不断地吃话费。
　　主张：短信别乱回连接别乱点
　　晚年兄弟在收到陌生人彩信或许短信乱码的情况下最佳当即做删去处理，不要翻开。假如点击手机短信中不明来源的连接，连接背面的歹意程序会主动运转，不停接纳、发送数据，产生惊人的流量费。
　　据龙讯手机修理技师张亮介绍，晚年人在运用手机时，必定不要下载软件，或是容易翻开任何连接或回复送奖品、送红包、送话费的短信。现在，手机病毒层出不穷，而手机杀毒软件被爆靠诈骗用户赢得收入，杀毒软件反而成了“吸费软件”。晚年兄弟在挑选杀毒软件维护手机时，必定要认准是不是是正规厂家推出的。
　　跟着移动互联网的开展，现在运营商通过短信、邮件、官方APP等方式，提供用户的每月话费详单，主张用户经常检查自个的话费清单，假如发现不明消费，请及时拨打运营商的效劳电话进行投诉。

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