江西抚州墙体广告  当时，我市不断增加的移动手机用户喜爱运用移动公司开发的手机APP“和我信” 交纳水电费。前段时间，不少用户运用“和我信”交水费时，发现已被扣除的费用未能及时到账，江西抚州墙体广告致使欠费记载未能得到及时清除，给用户形成诸多困惑。记者经过 一番查询后发现，呈现这一状况的原因是体系呈现了毛病，现在，移动“和我信”已暂停交纳水费的功用。
　　交了水费仍欠费
　　“这一次很古怪，交了水费，可是欠费的记载依然存在。”江西抚州墙体广告近日，家住市区富奇宿舍区的廖女士向记者反映。
　　据介绍，9月14日下午，在收到供水公司送达的水费通知单后，廖女士像平常相同，运用自己的手机经过“和我信”交纳了水费，金额为26.65元，很 快就收到了已扣费的手机短信通知。随后，她查询了水费交纳状况，江西抚州墙体广告没想到欠费记载并没有清除。廖女士立行将这一状况向移动公司客服10086反 映，10086接线人员表明会赶快处理此事，江西抚州墙体广告但廖女士一向未能得到满足的答复。11月4日，廖女士查询水费时，发现已欠费33.1元，怀疑这是因推迟交纳 水费所发生的违约金。
　　无独有偶。9月14日，家住市区环城北路原针织内衣厂宿舍的李女士也经过“和我信”交纳了21.8元的水费。9月16日，她婆婆尧女士前往供水公司 交费网点查询了一下，发现21.8元的欠费记载依然存在，便用现金交纳了这笔费用。“这样一来，我就重复交费了，多交的费用该找谁退呀？”尧女士对记者 说。
　　金钱已悉数到账
　　廖女士和尧女士交的水费到哪了？昨日上午，记者前往市供水公司售水分公司向工作人员进行了反应。
　　经查询得知，廖女士交纳的26.65元现已计入水费，33.1元不是违约金，而是9月和10月用水发生的水费。据介绍，33.1元是供水公司抄表员于11月4日抄表算出的费用，用户只要在12月4日前交清就不会发生违约金。
　　交费体系显现，尧女士一家的确于9月14日和9月16日交纳了两次水费，因为9月14日经过“和我信”交纳的水费推迟到账，所以这笔费用已作为“预存款”计入水费。
　　该公司一负责人江先生通知记者，为了便利用户交纳水费，该公司与抚州移动公司协作推出了“和我信”交纳水费的效劳。本年9月，供水公司发现了一个问 题：用户交纳的水费与公司收到的水费对不齐账。供水公司立行将这一状况向抚州移动公司反映。依据移动公司反应上来的状况，10月底，经过努力，有关账目已 经悉数核对清楚，用户经过“和我信”交纳的水费也现已悉数到账。
　　“和我信”暂停交水费功用
　　为了避免给用户形成影响，本年10月，市供水公司就封闭了经过“江西抚州墙体广告和我信”交纳水费的途径。
　　“能够肯定是‘和我信’的体系呈现了毛病，致使用户交纳的水费不能及时到账。”江先生通知记者，现在尽管账目现已核清，可是移动公司未奉告详细的毛病原 因，体系毛病至今也未得到处理，所以经过“和我信”交纳水费的效劳仍未重启，到时重启的话会另行通知。主张抚州移动公司发布通告，避免给用户形成困惑。
　　据介绍，现在，除了自设门店收取水费外，供水公司与邮政、各大银行、抚州电信公司等机构也建立了协作关系，而这些协作途径都在正常运作；用户还能够前往邮政网点及报刊亭或许经过网银、电信“才智抚州”交纳水费。
　　接到记者反应后，抚州移动公司工作人员称，移动公司和供水公司两家公司的体系在对接时呈现了一些问题，致使数据在传输过程中呈现了丢掉。