湖北墙体广告 手机还剩千余元话费,小灵通用户却被无故停机,经洽谈后运营商同意将号码转为座机,却恳求用户有必要签署《靓号运用协议》,不然不能转。
武汉小灵通用户段先生以为遭受对方“霸王条款”,所以决定将运营商告上法庭。昨天上午
湖北墙体广告,这起小灵通用户维权案在
武昌法院水果湖法庭开庭。
小灵通转座机被恳求设“最低花费”
2003年,段先生与某运营商
武汉分
公司签定有关合同,开始运用号码为6***8888的小灵通手机。近些年
湖北墙体广告来,小灵通逐渐退出
武汉商场,但他一向舍不得替换手机,并为号码预存了足够的话费。
今年5月,段先生突然发现自个的小灵通手机无法运用,所以致电客服问询。谁知对方奉告,去年底该号码就已欠费停机,如今现已销号了。
经查询,段先生的小灵通手机内还有1000余元话费,所以他致电投诉。5月30日,客服回复称
湖北墙体广告,其号码内的确还有1000余元话费,段先生可凭身份证到营业厅处理事务,持续实行合同运用该号码,或转为座机并对无故停机、销号行动进行索赔。
考虑到小灵通退网已是大势所趋,段先生同意将号码转为座机持续运用。不料两天后他又被奉告,有必要签署一个《靓号运用协议》(过户或改动套餐时会发生和一般座机资费不同的最低花费和其他费用),不然不能处理变换,一起运
湖北墙体广告营商表明不会对停机销号行动进行任何补偿。
用户将运营商告上法庭
段先生以为,运营商无故单方面违约,又逼迫自个签署协议,实为霸王条款,侵犯了自个的合法权益。所以他将对方告上法庭,恳求法院判令,被告将自个运用十几年的小灵通号码转为座机,并不得逼迫自个签署《靓号运用协议》。
被告以为,因为段先生无法提供2003年签署的合同,因而无法证实其即是小灵通的机主自个。而该号码在2014年就已被刊出,该
公司无法查明该号码的客户状况。故恳求法庭驳回段先生的诉求。
昨天经法庭调查审理,两边均有宽和意向,本案没有当庭宣判。
湖北朋来律师事务所律师张雪纯以为,此案原被告两边之间是一种效劳合同关系。因为如今的技能、 网络、商场等因素,小灵通手机已逐渐退出商场,信号塔、基站也在逐一撤销,像段先生这么的小灵通客户可能无法极好地持续运用。而依据《合同法》有关规定, 运营商实行合同责任不符合约好的,应当承当持续实行、采纳补救措施或许补偿损失等违约责任。如今段先生同意将运用的号码转为座机,应由其到营业厅挑选自个 适合的套餐资费,而非被逼迫定制套餐。