福建福州墙体广告   昨日，市民王先生收到一条如风达快递员的短信。短信内除了配送快递员的信息外，还提示王先生“家里有日子废物请放在门口，送货时可以帮您带走”。“虽然仅仅很小的工作，但仍是让人感到交心。”王先生为这么的效劳点赞，期望别的快递公司也能仿效。
    据如风达鼓楼区网点负责人介绍，该项效劳从上个月便开端在全国推行，现在运转状况杰出。“收废物需求上门送件，但由于智能快件箱和易栈的关系， 快递员实际帮客户丢的废物的量也不是很大。”该负责人表明，此举利用了快递员送件回来的这一空闲时刻，在不影响送件的一起，提高了客户体会，期望借此抢占 更多的市场份额。
    除了如风达，中通快递福州分公司近期也新设立了多个便民网点，提高客服体会。在便民网点内，任何一家快递公司经客户赞同后，都可以将市民的快件 寄放在内，市民可在营业时刻内前往取件。与易栈、智能快件箱不一样的是，这些便民网点不向快递员收费，下降快递员配送成本，其意图也在于提高客户体会，抢占 市场份额。
    对于上述两家公司推出的效劳，一业内人士表明，跟着快递职业“价格战”越发激烈，不少快递公司开端“拼不动了”，改成“拼效劳”。这些举措整体来说是好的，但实际操作傍边存在一些难点，详细效果还有待调查。
    “假如客户养成让快递员收废物的习气的话，不只添加快递员的工作量，还会给公司带来不必要的费事。”该人士提出，假如某个快递员不情愿收废物， 这是不是算快递员效劳态度有疑问。另外，中通设置网点也需求思考，别的快递公司员工是不是情愿将快件放到其网点内，丢件到底是谁负责，“这些疑问都需求搞清 楚”。
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