四川德阳墙体广告 “李姐，钥匙拿到了哇，你要不要装修喃？”自从2015年11月拿到新房钥匙以后，
德阳市民李湘岑就常常接到未曾联络的装修
公司打来的电话，“基本上隔一两天就打来，不仅知道我的姓名电话，还知道我住啥地方，让我很没有安全感！”
记者在采访中发现，像李湘岑这么自个信息被走漏的个案不少。这些信息都是怎么流转的？又被用来做了啥？近来，
德阳将首个损害消费者自个信息维护权系列案子的查处，列入
德阳“红盾春雷举动2016”的专项举动之一。
2015年12月28日至29日，记者造访
德阳市工商局和多位自个信息遭到走漏的
德阳市民，企图掀开损害消费者自个信息维护权背后的灰色链条。
一份业主名单牵出“案中案”：不合法持有业主信息成家装业界常态
德阳市工商局办案人员刘思林介绍，
四川德阳墙体广告这个损害消费者自个信息系列案子的查处，源自一份业主名单。
2015年5月，
德阳市工商局执法人员在对一大型产品零售商进行不正当竞争行动查看时，发现该
公司电脑中存储有很多近两年
德阳市购房者的自个信 息，包含姓名、联络电话、住址、身份证号码、住房面积、车牌号码等。“连我自个的都有，详细到门牌号和户型面积。”刘思林说。“为啥零售商家会有购房者 的自个资料？咱们意识到这些信息也许不是由零售商征得消费者赞同取得的。”刘思林说，经过调取工作室工作人员的邮箱和聊天记录，执法人员发现，这些信息来 自一家与零售商有协作的网络科技
公司。
顺藤摸瓜一查：该网络科技
公司把握的自个信息，大多由与该
公司有
广告推广协作的家装
建材商家处取得。“经过咱们的查询，不合法持有和流转购房者个 人信息，在家装
建材行业中现已成为十分遍及的景象。”刘思林通知记者，现在查处到的商家包含装修
公司、
建材家居经销商、家居卖场等多种经营实体，覆盖了从 根底装修、
建材、卫浴家具等多个环节。“乃至有被查处的商家诉苦：‘每家都这么做，为何只查咱们一家？’”刘思林说。
而最令办案人员意外的是，在家装
建材行业中，这条灰色产业链并不触及买卖。“家装上下流各个链条上的商家，同享消费者的自个信息，能够带来潜在的新鲜客源。”刘思林剖析。
记者查询复原推广细节：每人天天最少打135个电话
依据办案人员的查询，商家们不合法获取的自个信息主要被用于短信和电话推广。
刘思林翻开一本檀卷，向记者出示了一张办案现场的相片：这是一家装修
公司的电销部分，一间工作室里放着好几部电话，每部电话旁都有一份名单和一个笔记本。“这家装修
公司的雇员总共30人摆布，其间从事电话推广的雇员就有6人。”
记者从办案人员处了解到，由于根底装修通常是全部家装流程的第一关，为最大极限用好把握的购房者资源，装修
公司一般会对电话推广人员进行通话和 推广窍门的专门训练，包含怎么毛遂自荐，怎么同业主交流等等。电话推广人员天天须最少打135个电话，并将每个通话的状况记录在笔记本上。天天下班后，他 们还要汇总当天状况，梳理出第二天继续跟进和重点打破的客户名单。经过这么的办法，装修
公司乃至能够对手里的消费者自个信息资源库不断进行更新，比方潜在 客户的装修进展和装修志愿等，有针对性地推出推广手法。
由于不胜电话打扰，李湘岑乃至抛弃了短期内搬进新房的打算。上星期，她接到推广电话时，愤恨地表明自个不再考虑装修。
而记者查询发现，虽然市民们遍及恶感电话推广的办法，但电话推广依然起到了必定的耳濡目染效果。另一名
德阳市民张芷就表明，尽管在装修时期都是自个亲自跑
建材市场，但路过一些曾给他打过电话的门店，仍是会进去看一看。
案子仍在继续深挖：执法人员盼找到信息贩卖源头
记者从工商部分了解到，现在执法人员现已查处了10起个案，全部系列案子仍在进一步查处当中。
“购房消费者自个信息如此全部，不也许被
建材商家或许装修
公司直接取得，那么消费者自个信息从何而来？”刘思林表明，工商部分将一查到底，摸清自个信息走漏的源头；现在把握的线索，现已指向更上层的流转环节。
依据对部分居装
建材商家的查询，
四川德阳墙体广告不少购房消费者自个信息都采购自一个被称作“名单估客”的集体。“‘名单估客’会主动联络这些对消费者自个信息有需要的商家，并按照手中信息的价值出售购房者名单，每条
报价从5毛钱到1块钱不等。”刘思林介绍。
不过，与有注册地、有名有姓的
公司不一样，“‘名单估客’通常仅仅自个，贩卖进程多选用当面交易，很少留下痕迹。”刘思林说，现在已追查到一些“名单估客”的网名或QQ号，暂时难以定位到详细自个。
据了解，刑法修正案第七条明确规定，国家机关或许金融、
电信、交通、教育、
医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或许供给服 务进程中取得的公民自个信息，出售或许不合法供给给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或许拘役，并处或许单处分金。盗取或许以其他办法不合法获取上述信 息，情节严重的，按照前款的规定处分。“在后续的案子查处进程中，如果有触及违法的情节，咱们将及时转交给
公安机关，联手打击损害消费者自个信息维护权的 行动。”刘思林说。
