如果您买了一个杯子，在结完账准备走人的时候，售货员忽然告诉您，杯盖是要另外收钱的，遭遇这种情况，您会怎么办？最近，杨陵的一些业主反映，说他们缴纳完了全部购房款后，开发商还要向他们收取房屋配套设施费用。他们不明白，省物价部门早在2011年就出台“一价清”政策，明确规定商品房所有配套设施全部并入商品房的销售价格里，开发商不得再另行收取其它任何费用。为什么到杨陵就难以执行呢？

一年前，杨陵市民小李经过仔细挑选，最终在位于杨凌示范区扬泉路上的德馨园小区C区购买了一套商品房，价格是每平方米3000元。然而，就在小李准备收房的时候，却被开发商告知，他还有一些费用没有结清，包括水源热泵、中央空调初装费10144元，天然气初装费3080元，数字电视、宽带、电话三线合一初装费380元，共计13604元。开发商说，这些费用没有包含在购房款里，需要另行缴纳。

德馨园小区业主小李：“买房的时候是个完整的整体，但是交房的时候他收我热泵、制冷的钱，感觉不太合理。”

和小李一样，采访中记者了解到，购买了德馨园小区C区的100多户业主都被收取了同样的费用，每户都在一万多元。

德馨园小区业主：“你在拿钥匙要搞装修的时候，人家就叫你办这一系列的钱，因为你不办这些的话，人家等于不给你这钥匙，你就没办法拿着钥匙去装修。”

不交钱就不给钥匙，迫于无奈，业主们最终都缴纳了这笔费用，但很多人都对开发商收取的这笔费用心存质疑。

德馨园小区业主：“这是你必须入住的条件，我到你这来必须得有水、有电，到你这来就得有暖气，这应该是你开发商承建的东西，辅助的费用的话应该加到房费里面，不应该单另去收这个费用。”

业主们告诉记者，他们大都是2013年以后在这里买的房子，开发商的这些收费，也全都是在全部房款缴纳之后，才提出来要再交这些配套设施费的。据了解，为规范商品房销售价格行为，2011年3月，国家发改委下发了《商品房销售明码标价规定》的通知，同年5月，我省物价局出台了《陕西省〈商品房销售明码标价规定〉实施细则》，被称之为商品房销售价格“一价清”。其中明确规定：商品房的供水、供电、供气、供暖、有线电视、安全监控系统及其它属于购房人所有的公共设施、设备的配套建设费用，均包含在商品房销售价格中，房地产开发经营企业不得在销售价格之外收取任何费用，或委托物业企业在交房时收取与工程建设相关的价外费用。德馨园小区的业主们认为，按照“一价清”政策，开发商收取他们的一万多元费用都属于违规。

既然有明确规定，那么，德馨园小区的开发商还要违规收费呢？随后记者找到了德馨园小区的开发商，陕西杨凌大有房地产开发有限公司了解情况。

陕西杨凌大有房地产开发有限公司副总经理赵志高：“我们这个楼盘是2009年开发的，在2009年当时国家也没有这个政策，只是开发公司核出来价格之后，报物价局备案就行了。”

开发商告诉记者，德馨园小区规划建设20多栋住宅楼，目前已建成并对外销售16栋，其余还在施工中，而他们最早拿到的商品房预售证是2010年，那时候“一价清”的政策还没有实施，所以德馨园的A区、B区12栋楼都不涉及这些问题，但C区四栋楼的预售证是2011年9月才取得的，他们也曾接到过杨陵区物价部门下发的一价清文件，但却并没有执行是有原因的。

陕西杨凌大有房地产开发有限公司副总经理赵志高：“但是一价清作为开发公司来说，有点做不到。为啥呢？我们这个房，作为开发公司售楼部在这连续地卖房，你前面的政策和后面的政策，如果不一致的话，后面人就会过来问你，就是说你前面，把中央空调的100元（每平米）收着呢，单另给收着呢，如果你后面你说你不收这了，含在房价里面了，那前面人就不答应，这样延续性我们就没办法搞。”

德馨园小区的开发商承认，他们确实是违反了“一价清”的相关政策，但并不承认他们在售楼过程中存在乱收费，只不过是把房价和后来的配套设施费分开收取而已。然而，对于开发商的这种说法，业主们并不认可。业主们说，如果明码标价，该是多少就是多少，他们谁也不会有疑问，但和房价分开收，中间的审核、监管都是问题，他们难以信服。对此，记者在杨陵区物价检查所了解到，他们在2011年5月，就向辖区内所有涉及楼盘开发的企业下发了“一价清”的相关文件，要求开发商严格执行相关政策。但因为工作人员少等原因，只是下发文件做了简单宣传并未进行过严格执法，这也是导致部分楼盘开发商对“一价清”重视不够，没有认真执行的一个原因。

杨陵区物价检查所工作人员张宏斌：“下一步我们将对德馨园小区进行告诫，让它立即停止收费，然后对已经收取的费用我们进行详细调查。”

在记者采访过程中，德馨园售楼部已经停止了分开收费的方式，将中央空调、天然气等费用加在了房价里面。

德馨园售楼部工作人员：“原来的话一套房是2600（每平米），我们加中央空调的话是2700（每平米），然后2700元（每平米）开票的话是分开开，现在的话等于还是加一块，开票的话全部开房价。”

记者：“就相等于是执行了一价清的文件？”

德馨园售楼部工作人员：“对，对。”

主持人：“国家推行‘一价清’政策，目的是解决商品房销售中存在的标价混乱、信息不透明，价格欺诈等问题。所以说，落实好‘一价清’政策，不是简单的宣传和告知，而是需要物价部门严格执法，加大处罚力度，才有可能让这一政策落到实处。期待当地物价部门尽快依法依规纠正这种违规收费行为，维护购房者的合法权益。”