甘肃墙体广告  据兰州日报报道 窗口单位每天跟效劳对象打交道，其效劳质量直接影响党和政府形象，也直接影响区域经济社会开展环境。记者昨从城关区政府得悉，为增强窗口单位标准化管理， 提升政务效劳的质量和程度，该区出台政务效劳中心窗口单位考评细则，对应入驻和已入驻区政务中心的窗口单位、工作人员采取量化评分方式停止考核评议。甘肃墙体广告细则 明白提出，考核结果将作为评先选优、惩处奖励以至晋职的根据。
　　据引见，该细则对考核对象、考核的方式与内容、结果运用都有规则。对窗口单位和窗口工作人员的考核，由考核组采取量化评分的办法停止，包括区政 务效劳中心的考核、监视投诉和民主评议三方面，甘肃墙体广告其中政务效劳中心考核占80%，监视投诉和民主评议各占10%。对工作人员的考核，经过日常考勤、现场检 查、电子监控、受理投诉等方式，对其事项办理、效劳标准、工作纪律、廉洁勤政等停止全面检查考量，发现问题及时纠正并现场打分；对窗口单位的考核，甘肃墙体广告则是通 过调查其对全区政务效劳工作部署的落实状况，并综合各窗口对内部人员的管理状况等停止考评打分。细则同时明白，政务中心对窗口工作人员的考核结果即为自己 年度考核结果，本单位不再另行考核；对各窗口的考核结果作为城关区政府对本单位本项考核结果，在目的考核中占20分。
　　细则规则，窗口人员应严厉依照有关法律法规、办事程序和时限请求办理行政审批、政务以及便民效劳等各类事项，同时注重仪表端庄、言语文化、态度 和蔼等效劳标准，恪守纪律并且廉洁勤政。呈现应当受理而未受理事项的；未按规则执行首问担任制、一次性告知制、限时办结制、超时默许制、离岗告示制等制度 的；擅自进步收费规范，或加收或搭车收费的；效劳对象对办理业务结果不称心而投诉；在岗时间坐、站姿不端正严肃的；冷落刁难、怒斥或歧视效劳对象的；与服 务对象发作争持的；上班时间在办公区玩游戏、看电影、聊天、网购、玩手机的等；违背规则酗酒上岗的；逗留格挡或离岗时间超越20分钟的；不按规则实行职 责，敷衍塞责、推诿扯皮的；打击报仇、刁难告发人或投诉人的；弄权讹诈，吃拿卡要等行为的，依照细则规则扣分。
　　同时明白，窗口单位每有一个事项不入驻区政务中心的；已入驻区政务中心而擅自由原单位受理、办理的；入驻单位充沛授予窗口审批权，受权不充沛； 未按规则向窗口派驻国度正式在编人员的；派驻的窗口首席代表不契合条件的；派驻的窗口工作人员不契合条件的；派驻的人员在窗口工作未满一年或未经区政务服 务中心同意而擅自改换的；窗口首席代表不认真实行职责，在行使审批职权、指导和管理本窗口日常工作中或严重事项谐和中因渎职而形成不良结果的；在政务中心 受理事项，但未经过窗口取件的；回绝向政务中心提供本窗口审批办件有关状况的；未按规则在窗口收缴费用的等等，依照细则规则扣分。
　　此外，细则也明白了多项加分项，比方窗口对内部人员管理有方，对外业务纯熟和效劳获好评的；工作人员被评为“最美窗口工作人员”或“优秀效劳标 兵”的；为促进区政务效劳工作提出倡议被采用的；为大众排忧解难和特事特办事例较典型的；因效劳收到锦旗、铜匾和褒扬信的；受新闻媒体褒扬的等等。依据细 则，甘肃墙体广告考核结果作为中心内部评先选优、奖励惩罚的根据以至晋职的参考。遭到通报批判的取消评先选优资历，年度考核评为优秀效劳窗口、优秀窗口效劳明星的，张 榜公示并通报褒扬；同时向本单位通报褒扬，作为惩处奖励、晋职的根据之一；对表现突出的优秀人员，本单位和区政务中心积极向组织部门引荐，倡议组织部门在 干部选拔任用中优先思索。