青海西宁
墙体广告 按时吃上可口的饭菜、身边衣物随时有人来洗，患病住院有人守候在身边，缴费买菜随时有人代理，这么快捷便当的日子方法一定会让许多白叟艳羡，而在西宁市城北区，1166名白叟早就过上了这么“衣食无忧、老有所养、老有所乐”的美好日子，这不只得益于城北区山明水秀的宜人环境，更得益于北区民政局其日趋完善的养老效劳体系，树立一处处美好驿站，织密一张张养老保证网，还有那一个个居家养老效劳站的作业人员，用真心、诚意、爱心、耐性和自个勤劳立异的双手，精心呵护着北区白叟的美好晚年
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“咱们真为自个日子在这个时代而快乐，国家对咱们体贴入微的关心让咱们逼真地感受到党的温暖”。 ——姚连芳
“能变成城北区的一名居民，我有幸享受到政府和社会给咱们带来的托养效劳，为儿女们省了不少事，真诚谢谢这些效劳安排年复一年给咱们的照料”。 ——李志英
“我常常把照料我的小谢看做是我的女儿，她对我的照料几乎即是体贴入微，一个不相识的陌生人，没有各样的爱心和耐性是不会和你心交心沟通的，可是效劳站的这些孩子们都做到了，他们比自个的亲生儿女还要交心。” ——都芳兰
“日子中的吃喝拉撒，他们都能照料得体贴入微，没有儿女们在身边，他们就给我当儿女，陪咱们说话，排解白叟们心中的苦楚，他们真实把咱们当作了自个的亲人，居家养老是社会的大势所趋，可这一群人却走在了最前面。” ——李玲欣
1166名白叟首要完成居家养老梦
【漂亮见证】怎样才能让辖区的白叟过上安靖美好的晚年？怎样才能为白叟完成全方位心交心的效劳？让他们感受到政府的好方针，安享美好晚年，这是北区民政局最先思考的疑问，走出去、请进来，不断学习外地经历，立异方法，经过一年的努力，城北区全部首要在全市完成全方位、多层次、广掩盖的“大救助”作业格式，1166名白叟首要完成居家养老梦。
建造融合养老、恢复、
医疗为一体的具有养老示范效果的养老基地，采纳公建民营方法引入专业养老安排运营，设备配套由运营
公司承当，设备装备1000万元，全部项目建成约1个亿。
加强社会安排的培养和展开，树立区级社会安排孵化基地，为公益类社会安排供给初期孵化、方针咨询、能力建造、人员培训、项目辅导等集约化效劳，辅导协助社会安排不断展开壮大
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经过政府搭台，商场化运作、
公司运转形式，城北区居家养老形式现已走在了四区的前面，政府托底以无偿股动有偿，推动全部社会的居民养老水平逐步提高。截止到现在，我省30多个州县区域的民政、财政部门的作业人员来到北区居家养老基地学习经历，领先的养老形式也招引了
湖南郴州等地的民政部门作业人员不远千里到该区观摩学习，目的即是为了把领先的养老形式带到外地，让白叟们提前完成养老梦。
打开一幅动听新画卷
【漂亮见证】整齐的院子，窗明几净的房子，健身活动室、微电影室、书法室、刺绣室、棋牌室、图书阅览室、厨房餐厅等里边的设备一应俱全，在阳光暖暖的午后，白叟们或是下棋、或是练书法、或是成群结队在院里唠嗑，美好的表情溢于言表，那么温馨、那么吉祥，这一幅漂亮动听画卷在大家眼前打开……
城北区民政局负责人介绍，这些年，城北区高度重视养老作业，将养老作业归入全区经济和社会展开总体规划，争夺省市项目支持，投入2300万元，完成了社区晚年日间照料效劳基地全掩盖。出资300多万元，共建成晋家湾、朱北等12个
乡村合作美好院，并为每个
乡村合作美好院配套运转经费1万元，为其正常运营供给保证。
乡村晚年合作美好院自建成以来，早晚来训练的白叟络绎不绝，日间照料基地真实处理了村上留守白叟格外是孤寡白叟因后代外出打工，日子无人照料的疑问，丰富了晚年人的精力文化日子，受到了晚年人的遍及好评，都说政府为他们办了一件功德、实事。
900个呼叫器
连接起白叟的美好圈
【漂亮见证】一个个小小的呼叫器，别看它小，却连接起了白叟与作业人员之间的感情，这边呼叫器一响，那儿就随时有作业人员接听，24小时从不离人，只需听到呼叫器那头白叟的一个需求、一声求助，作业人员便再接再励地赶往白叟家中，立即为白叟进行救助、协助，处理白叟一个又一个的难题。
今年，经过争夺省民政厅70万元经费支持，执行区级配套资金30万元，并无偿供给400平方米的业务用房，建成城北区居家养老效劳呼叫基地，经过揭露竞标的方法引入专业团队展开效劳。现在，基地使用8个社区日间照料基地作为效劳站，组建了60人的专业效劳部队，为效劳目标装置和配发效劳器900个、呼叫器900个、
手机50部，结合加盟商、120急救、修理等效劳团队展开效劳。依托社区日间照料基地树立效劳站，建成居家养老呼叫效劳基地及效劳站点相互响应、相互配合展开养老效劳的新机制
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30封谢谢信
发自白叟的由衷之言
【漂亮见证】“兢兢业业、勤勤恳恳、一年如一日”，效劳站的职工们对待白叟好像对待自个的爸爸妈妈相同，天冷了，他们到白叟家里看看暖气热不热？饭点到了，还没来就餐的白叟是不是出了什么作业？过年了，白叟家里的被子有没有拆洗？一件件、一桩桩，点点滴滴渗透着对白叟的亲情和职责，而这些辛勤的支付以后，换来的是白叟对他们的无上敬意和称赞。一句句动人心弦的话从心底里流露出来——“效劳站的孩子们比我的儿女还要亲，每相同作业都做得详尽、耐性、周全，咱们十分满足”。
效劳作业得到了必定，每个职工心里也美滋滋的，但白叟们也经过自个的方法向这些年轻的孩子们表达出了自个的敬意和谢谢之情，一封、两封……不到几个月，如雪片相同的30多封谢谢信纷纷扬扬地从五湖四海传到了居家养老效劳基地，还有那鲜红的90面锦旗，字字饱含着对作业人员的谢谢之情。
“我是视力一级的残疾人，如今的我每天都能接到效劳站人员为我送来的饭菜，闲暇时他们还为我拾掇屋子，不管气候多冷，他们历来不间断。” ——杨慧平
“我是刚考入大学的学生，家中有残疾的妈妈和体弱多病的姥姥，效劳站的几位阿姨为她们免费送餐，自动帮我妈妈理发，照料家务，言语亲热，情绪诚笃，我向城北区养老居家效劳站表明最真诚的谢谢。” ——黄梦茹
“我的孙子是个残障儿，爸爸妈妈在外打工，饮食起居只要靠我和老伴照料，有了效劳站作业人员的协助后，给咱们的日子带来了许多趣味，他们不怕苦、不怕累随叫随到，让人为之感动。” ——温筑翔
60个作业人员
白叟亲热视为“干女儿”
【漂亮见证】家中的白叟要让他人照看，首要白叟的后代不愿意，白叟本身也有疑虑，他们能比自个的儿女们尽心吗？首要要从辖区白叟的状况着手，城北区民政局带领各站点效劳人员挨家挨户尽心效劳，使这些疑问得到了很大的改进。从一开始的装置呼叫器艰难、白叟不接受效劳、儿女不让进门，到现在的白叟信任依靠作业人员、白叟的后代对居家养老效劳交口称赞。
8个效劳站，60个作业人员，每天面对白叟，送餐、煮饭、照料家务、理发、洗衣、陪医，代理各类业务等，每相同告知的活儿都要干得细心周全，这边电话一响，白叟需求送饭，刚把饭菜弄好预备出门，电话又响起，另一名白叟血压升高，需求赶紧送往
医院，几个作业人员仓促赶往白叟家的方向，效劳站的电话此伏彼起，作业人员们的作业量也因而增大，毛胜寺效劳站社区的站长小谢现已在这里干了一年多了，因为性格开朗又热心大方、诚笃可信，许多白叟和小谢变成忘年交，还有几位白叟将小谢认作了自个的“干女儿”，白叟说，自个的女儿离家太远，身边没有亲人，小谢和她的同伴们像女儿相同照料她，常常到家中来造访，看看衣物需不需求清洁？厨房需不需求拾掇？白叟的血压有没有下去一些？家中的作业常被小谢记挂在心头，让白叟十分感动。还有一次，因为白叟急需用钱，出门取钱又不便利，只好让效劳站的作业人员代取，白叟毫不犹豫地将存折和暗码交到作业人员手上，没有一点点戒备，等作业人员把5000元现金交到白叟手上时，白叟快乐地说：“我和这些孩子的联络现已超过了兄弟联络，他们好像亲人相同，不管做什么作业我都格外定心。”
八大亮点
打通养老最终一公里
亮点之一：引入外地呼叫效劳体系
引入秦皇岛居家养老呼叫效劳体系并出资100万建造呼叫效劳渠道，免费为运营
公司——光荣居家养老效劳基地供给办公用房。基地以“政府建造、
公司运营”为理念，构成一个以信息化为根底、工业资本集合、政府支持的新型工业生态圈高效率养老效劳。
亮点之二：商业形式改进老龄窘境
在采购社会安排居家养老效劳体系中，政府处于“掌舵”的主导地位，拟定有关方针法令，对社会安排予以引导与赞助。充分发挥社会安排介于政府和商场之间的纽带效果，和谐各方资本，运作居家养老效劳。
亮点之三：处理效劳最终一公里
以呼叫效劳基地为指挥纽带与八个社区居家养老效劳站完成联网，八个社区居家养老效劳站掩盖城北区23个社区构成线上呼叫，线上派单，线下上门效劳！处理了效劳最终一公里的疑问。
亮点之四：专业化运营专业化效劳
组建了60人的专业化效劳团队，完成专业居家养老效劳体系培训体系、专业化效劳理念，专业化效劳技能，对于居家养老效劳员上门，让专业的团队做专业作业。
亮点之五：政府出资为社区减负
以政府采购居家养老效劳，政府采购后只对所采购效劳进行评价、监督，社会安排实行效劳合同。为社区作业人员减负，腾出更多时刻干别的作业。
亮点之六：政府托底以无偿股动有偿
对于辖区60岁以上三无、五保、低保、优抚、空巢、独居、高龄、失能、半失能及其60周岁以下需求效劳的一切白叟。政府采购居家养老托底无偿效劳股动社会白叟有居家养老效劳需求的有偿效劳，完成商场化运作。
亮点之七：效劳内容需求个性化
因为辖区晚年人家庭状况不一样需求也就不一样，居家养老呼叫效劳基地对于白叟不一样需求供给个性化效劳，让效劳更专业、效劳更交心、效劳更完善，全部提高全区的居家养老效劳水平。
亮点之八：效劳方法便利更快捷
对于白叟年纪大，记忆力减退的特性为白叟家里装置“一键通”呼叫效劳器，白叟呼叫时不需记号码、不需花电话费一键呼叫，基地接到呼叫客服回拨致电白叟问询需求，指使居家养老效劳站效劳员上门效劳。
居家养老究竟干点啥
◆日子效劳：为晚年人供给送餐、上门煮饭、照料家务、理发、洗衣、陪医、买菜、买米、买面、代缴各类费用、代理各类业务等。
【温情场景】基地在各效劳站点设立了助餐效劳并为各站点增加了全套的餐饮设备，有些效劳白叟因为住得远或是身体不便利等因素，各站点展开了送餐效劳，使白叟们都能吃上一口热乎饭。
【温情场景】不定时安排辖区晚年人进行健康体检，设立健康讲座为晚年人解说常见病预防常识。
◆家政效劳：为晚年人供给家庭保洁、简略修理、理发、剪指甲、钟点工等效劳。
【温情场景】各效劳站点定时或不定时自动上门为效劳白叟做家庭保洁，效劳人员在擦拭白叟家马桶便池时，遇到刷子刷不到的地便利用抹布里外细心擦拭。
◆异地养老：安排30多名白叟到气候适合的外地进行候鸟式的养老。
【温情场景】白叟们到了气候温文的三亚等地，身心健康得到了很大改进。
◆保养效劳：为需求半保养及全保养的白叟供给恢复保养效劳。
【温情场景】2015年国庆节时期，山川效劳站的效劳人员为住院治疗的所辖效劳白叟刘奶奶供给了全保养效劳，得到了白叟及家人的好评。
◆维权效劳：不定时约请专业律师为效劳站点晚年人供给法令咨询、法令援助、司法维权效劳。
【温情场景】2015年11月约请
青海润君律师业务所张堃律师到毛胜寺效劳站为辖区晚年人展开法令讲座解说有关法令常识。
◆文娱效劳：安排晚年人参加舞蹈、曲艺、歌唱、书法、绘画、棋牌、做操等文化文娱活动，节假日安排晚年人举办文艺联欢等活动。
【温情场景】2015年重阳节前后，基地在各效劳站点相继举办义诊、爱心蔬菜捐献、文艺汇演、重阳茶话会、卡拉OK表演等活动。
◆爱心捐助：联络爱心
公司及爱心人士对所辖效劳白叟展开爱心捐献，期望经过这些活动逐步呼吁股动一批赋有社会职责感和公益道德心的
公司和自己，参加到关怀晚年人的活动中来！
【温情场景】2015年6月12日，中国
电信西宁分
公司携手城北区民政局为辖区晚年人捐献了一批爱心天翼
手机，便利晚年人随时使用基地光荣居家养老呼叫渠道。
到现在，城北区为政府托底采购养老效劳的1166名白叟按规范效劳72153人次，免费义务效劳100389人次。居家养老效劳逐步变成效劳白叟的日子必需，各站点效劳人员逐步变成效劳白叟的依靠。让白叟得到家通常的温暖，胜似亲人般的呵护，运用多种形式，树立效劳周全、安全保证的养老效劳网络，使辖区的晚年人可以真实“老有所养、老有所依、老有所乐”。
