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墙体广告 在西宁市城中区公民街街道办事处水井巷社区提起“8248809”这个电话号码,居民就像记自个
家电话号码一样,张嘴就来,这是社区为居民注册的便民效劳热线,谁家有大事小情需求社区帮助,只需求打个电话,社区就会立刻派人处理。3月1日,居民周师傅通知记者:“社区注册便民热线,这种方法尽管一般,但很管用。”
“社区的便民热线,帮咱们化解过对立,如今咱们都懂得了,不管遇到什么事都不能太激动。”
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墙体广告居民刘女士说,每逢回想起那件事她就会感谢社区。
上一年,刘女士在辖区内的一个商场租了个店肆,因产权方面的问题和商场工作人员产生了对立。几个月下来,对立不只没有得到处理,反而变得愈加杂乱。居民给本报社区联络站和水井巷社区便民效劳热线反映了此事。社区工作人员赶忙经过洽谈、交流等方法,在居民和商场中心搭建了桥梁,终究,这个对立得到化解
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有一天下午,水井巷社区的便民效劳热线响了起来,一位居民在电话里焦急地说:“宅院里一户居民家着火了,你们赶忙帮助处理一下呀。”挂了电话,社区工作人员先给“119”打去了电话,随后赶到这位居民所说的地址检查情况。由于救活及时,大火没有给这户居民家形成损失。并且有了社区工作人员的关心和关心,让这户居民感到了温暖。这件工作的处理,让居民们对社区工作人员再次竖起了大拇指
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水井巷社区负责人王晓霞表明,注册便民效劳热线是为了便利帮居民处理问题,进步社区的办事效率,现在社区还向辖区居民公开了几位网格长的自己电话,便利不一样网格内的居民能及时拨打电话。便民热线还拓展了家政效劳、修理应急、事项救助等效劳功能,并为居民免费供给代理效劳,社区将和本报社区联络站一道为我们办实事,办好事。