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保健品"到过期也吃不完" 市民想退款却不容易

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2016年03月03日 11:03 相关案例: 本文标签: 广西桂林墙体广告

  广西桂林墙体广告  购买了两年吃的保健品,收到的却是一批只有8个月保质期的货;把货退回给商家后,又因会员余额被扣闹得不愉快,最后货款迟迟没有退成……在这次的消费中,消广西桂林墙体广告费者叶先生直叹“商家不诚信”。3月2日,叶先生给本报“消费维权看台”打来了求助电话。经记者联系了该保健品商家,客服人员终于主动跟叶广西桂林墙体广告先生联系,协商退款事宜。
  市民经历
  买了两年吃的保健品,保质广西桂林墙体广告期只剩8个月
  “那些保健品,都是2013年11月份生产的。在过期之前,我肯定吃不完。广西桂林墙体广告”家住南宁民主路的叶先生来电投诉称,他购买的12瓶保健品是“临期商品”。
  叶先生算了算,这些保健品每瓶广西桂林墙体广告有60粒,根据用量每天1粒,这12瓶够他吃两年了。而再看这些保健品的生产日期,都是2013年11月9日所生产,保质期为3年。如此说来,这够吃两年的保健品,却只广西桂林墙体广告剩下8个月的保质期。
  今年2月18日,叶先生留下一瓶广西桂林墙体广告保健品后,把其余1广西桂林墙体广告1瓶都退还给了商家,要求商家退还584元。这些保健品每瓶74元,一次性购买12瓶,价格从888元优惠至658元。
  该保健品的销售商家“第一健康”在北京,对方于2月24日收货后,第二天有客服人员联系了叶先生,沟通退款事宜。但退款过程又出现了问题。

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