河南郑州墙体广告 漂亮是每个女性不断学习的“课题”，但关于
郑州郭女士来说，在追求漂亮的过程中却呈现了意外：2014年夏日在一化妆品店采购护肤品，运用几个月后脸部、脖子等运用过护肤品的当
河南郑州墙体广告地开端变黑，她推测是护肤品重金属含量超支致使。
呈现疑问后，郭女士在化妆品经销商协助下找到厂家，厂家供给其免费一年的修正化妆品，但脸部依然没有康复，郭女士期望进行规范医学治疗，经销商却表明，之前只是出于“道义”对其协助，她请求补偿没有依据。
事情
刚学会说话的孩子说，母亲脸好黑
42岁的郭女士家住
郑州市二七区，爱美的她在2015年2月前总被人赞“肌肤好显年青”。但几天前记者见到她的时分，她却围着大围巾遮脸，全部脸部暗黄黑沉。
郭女士通知记者，2014年4月，刚刚生完孩子的她脸上有几块妊娠斑
河南郑州墙体广告，预备上班的她在西陈庄前街一家化妆品店采购了一套某品牌价值350元的护肤品：一瓶晚霜、一瓶凝白素。运用两个月，作用不错，她又买了一套稳固。
“其间运用‘韩后’品牌化妆品保湿，除此没有用过别的化妆品。”郭女士说，2015年2月，脸部、脖子等涂改护肤品的方位开端发红、发痒，随后成为黑青色。
2015年4月份，郭女士来到
河南中医学院榜首隶属
医院就医，医师给出的确诊是“色素沉积”，提醒她可能是运用的化妆品呈现了疑问。
“婆婆提醒我，只要涂改了护肤品的方位变黑，比方脸部和脖子的前面，耳朵附近、脖子后边等护肤品涂不到的当地是正常肤色。”郭女士通知记者，连刚学会说话的宝宝也说，母亲脸好黑。
说法
化妆品代理商称“三证完全”
得知郭女士的状况，化妆品店负责人找到了该品牌化妆品
河南总代理肖女士，从2015年4月开端，对郭女士进行了修正性保养。
“3个月内就能治好，这是他们给的许诺。”郭女士说，几乎1年时间曩昔，她的脸仍是没有康复到本来面貌。
郭女士决议到规范的
医疗机构求助，同时与经销商和厂家洽谈补偿疑问。但得到的成果让她不能接受：经销商表明，对她的协助是出于“道义”。
“这个品牌的化妆品咱们在正常出售，现已卖了两三年。”化妆品店负责人通知记者，呈现疑问后，他们联系了代理商，向厂家反映了疑问，但假如索赔，有必要拿出依据。
7日下午，记者联系了该品牌化妆品
河南代理商肖女士，她表明之前没遇到过这种疑问，“咱们的技术研发部工作人员表明，她可能是运用了铅汞超支的化妆品致使的，但咱们三证完全，
河南郑州墙体广告商品通过了查看。”
随后，肖女士向记者发来有关查验陈述，其中一份是关于凝白素，送样日期是2013年7月11日，托付单位是
广州市某化妆品有限
公司，出产单位是
广州某生物科技有限
公司，查验机构为国家化妆品质量监督查验基地(
广州)，14项查看成果为“合格”。肖女士介绍，托付单位即为该品牌的研发、出售
公司， 出产单位则是托付出产的厂家。
记者依据其发来的材料了解到，该品牌化妆品托付的出产厂家不止一家。
提醒
保留依据，及时投诉
郭女士介绍，与经销商洽谈补偿无果后，她期望拿着剩下的化妆品去做判定，但到
河南省质检院咨询了解到，该机构不接受自己样品的判定。她拨打了 12331进行投诉，
河南郑州墙体广告热线工作人员通知她，需要供给消费者投诉书、购物凭据、化妆品样品以及自己前后相片。可是，在购物凭据这一环节又呈现疑问——化妆品 店当时并没有出具小票或许发票，她再次前往索要未果。
就此，记者咨询了
郑州市食品
药品监督管理局有关负责人。他介绍，消费者一旦在化妆品运用过程中呈现疑问，可拨打“12331”或 “0371-67178110”进行投诉，执法人员将对该商品的进货途径等进行整理和查看，消费者要保留有关依据，比方购货小票、发票等；此外，消费者应 妥善保留
医院出具的就医证实。
