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《老年旅游服务规范》 9月1日起正式实施

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2016年03月09日 03:03 相关案例: 本文标签: 江苏无锡墙体广告

江苏无锡墙体广告  《旅行社晚年旅行服务标准》行业标准日前已由国家旅行局同意并予以发布,《标准》请求旅行社应为包机、包船、旅行专列以及百人以上的晚年团配备随团医师等。据了解,该标准将于本年9月1日正式施行。《标准》适用于60周岁以上的晚年旅行产品消费者在旅行社报团出游。对于晚年游客所关注的行程规划、稳妥、处理投诉等多个环节都有规则。
  《标准》请求,旅行社应挑选契合晚年旅行者身体条件、适宜晚年旅行者的旅行景点和旅行、文娱等活动,不该组织高风险或高强度的旅行项目。接连旅行时刻不宜超越3小时,可组织必定时刻的午休。
  《标准》规则,若乘坐火车,过夜或接连搭车超越8小时应组织卧铺,尽量组织下铺;若乘客车,宜坚持15%的空座率。全部行程应节奏舒缓,接连乘坐轿车不该超2个小时,每个景点应组织富余的旅行时刻。
  在晚年人的饮食和寓居饭馆挑选上,《标准》也做了相对清晰的请求。饮食方面,旅行社宜挑选具有招待晚年旅行者经历的饭馆。
  住宿方面,宜挑选噪音小、隔音作用好、有电梯的饭馆。江苏无锡墙体广告没有电梯的饭馆应组织晚年旅行者入住3层以下楼层。一起,饭馆宜间隔医院或急救中心较近,具有无障碍设备。
  购物组织上,如果晚年旅行者有购物需要,旅行社应挑选货真价实、服务质量较高的购物场所。旅行产品宜一价全包,不宜再组织自费项目。
  据了解,老人出行,在报团时通常简单遇到必定阻止。《标准》对于此景象格外作出了规则:组团社应与稳妥公司就旅行意外险的投保年纪上限进行交流洽谈,为更多晚年旅行者供给稳妥保证。应收集晚年旅行者详细信息,包含自己健康状况、自己通讯方法、紧迫联络人信息,并请晚年旅行者当面签字,75岁以上的晚年旅行者应请成年直系家族签字,且宜由成年家族陪江苏无锡墙体广告同。

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