河南三门峡墙体广告 近来，家住
三门峡市区文明路东段的肖先生拨打本报热线电话，反映其前不久经过电视购物节目采购的“28热能裤”底子没有节目中声称的保暖成效，还比市面上出售的一般保暖裤贵，他已向商品售后、工商部门投诉，但一向没有成果。
3月11日，肖先生带着其采购的热能裤来到报社，记者看到该商品外观和一般保暖裤类似，内侧有3处标有“28℃”字样的区域，商品包装盒上写有专利号、全国一致零
价格、出产单位、出产地址、全国总经销等字样。肖先生说，去年11月25日，他在观看延边卫视播映的电视购物节目时，看到了这款由北京金久康商贸有限
公司出品的“28热能裤”，
广告中有多位老年人反映穿上就能发热，全国一致
价格为598元，商品促销买2条送1条还减200元，神奇的成效和大幅度的优惠让肖先生动了心，当即采购了3条。
河南三门峡墙体广告“谁料这个热能裤不光不发热，还把人冻得难受，太坑人了。”肖先生说，他当即拨打了该商品全国免费售后效劳热线，对方说遇到商品疑问应当联络“分厂”，但没有说明“分厂”是哪里，也没有供给其联络方法就挂断了电话，以后该电话就再也没有打通。肖先生随后向我市工商部门投诉，被告知因电视台、厂家都不归于本地，无法受理。肖先生感到束手无策。
河南三门峡墙体广告根据商品包装盒上的信息，记者先后拨打了10余次售后效劳热线，均无法接通，扫描包装盒上的二维码，也无法取得任何信息。当记者在网上输入该商品出产
公司、地址、全国总经销等信息后发现，还有多位网友和肖先生有着类似的遭受。
那么，花费者在遇到这类状况时究竟应当怎么维权？记者联络了
三门峡市工商局12315申诉告发指挥中心，一位姓张的工作人员说：“电视购物花费涉及电视台、出产商、经销商、送货方等许多环节，发生胶葛后，根据属地管辖准则，应向商品出售所在地的工商部门申诉。可是，厂家信息的隐蔽性往往是花费者维权的一大难点。花费者能够先与播映购物
广告的电视台取得联络，由他们联络厂家恳求退款。一起要注意保存好电视台播映该
广告的录像，随后可向国家广电总局反映。”
河南恒翔律师事务所律师王建军表明，根据《花费者权益保护法》第45条规则，花费者因经营者使用虚伪
广告或许其他虚伪宣扬方法供给商品或许效劳，其合法权益遭到危害的，能够向经营者恳求补偿。
广告经营者、发布者发布虚伪
广告的，花费者能够恳求行政主管部门予以惩办。
广告经营者、发布者不能供给经营者的实在称号、地址和有用联络方法的，应当承当补偿职责。
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