种类多、
手机就能付出、送货上门，足不出户就能吃到美食。这些年，网络订餐渠道适当兴旺，遭到许多年轻人喜爱。不过，
成都大学生小杨的一次网上点餐经历，却给他带来了意想不到的费事。
3月26日，小杨通过
手机订餐软件，在一家饭馆点了餐。对方送货上门后，他觉得菜的滋味欠好，便给了差评。
恰是这个差评，给他惹了祸。店家先是电话请求他撤销差评，未果，随后，小杨租住宅的门锁被人撬变形，门也被砸得坑坑洼洼……
通过警方和谐，小杨和店家已在29日达到宽和，由店家补偿被损坏的门锁。华西都市报记者企图向涉事店家了解此事，但对方回绝承受采访。现在，点餐软件官方已将涉事商家下线。
事发
点餐给了个差评店家来电请求删去被拒
本年22岁的小杨，在
成都温江一所高校读书，在校外租房寓居。他喜爱用订餐软件“饿了么”点餐，图的即是方便快捷。
3月26日正午12时许，他通过“饿了么”软件，找到一家名为“村庄豆花饭”的饭馆，“这家店是首次看到，所以想尝一尝。”最终，他花了40元点了一份石磨豆花、一份可乐鸡翅和一份梅菜扣肉。
下午1点过，店家把饭菜送到家门口，小杨当场签收。不过，他觉得滋味不太好，便给这次点餐给了个差评，并在下面谈论：“滋味太差，我现已从头泡泡面了，绝对不点第2次……”
发出谈论后，下午5点，给小杨送餐的店家打来电话，请求他撤销差评。“他叫我从头下单，再给个好评，我觉得他情绪欠好，就没有同意。”本认为拌几句嘴，这事就算完了，可后边发作的事，让小杨大呼意外。家中被撬锁砸门黑夜接到店家道歉短信
下午5点33分，出门在外的小杨再次接到店
家电话，“对方说就在我家门外，让我出去，要理论一下差评这个事。”小杨说，电话里模糊传来砸东西的声响，由于其时有事，他便请合租的同学小许去看一下。
小许通知记者，得知店家上门理论，尽管嘴巴上说不虚，但心里仍是有点惧怕。到小区后他没有上楼，找到小区保安，请保安上去看一下。而保安看到的，现已是一张满是坑洼的门。
小杨闻讯赶回家，门锁现已变形打不开，门上还有十多个凹痕。为了进屋，不得已他找来开锁师傅换锁，总共花了900多元。目睹门被砸坏，他立刻致电送餐店家，要问个终究，不料对方并不答理他，称自个很忙，没有时刻来处理。
无奈之下，小杨将自个的遭遇，通过点餐软件上留的客服热线投诉到“饿了么”总部，同时拨打了110报警。
27日清晨2点过，店家给小杨发来一条道歉短信：“真实欠好意思，我知道咱们的做法对你造成了精神上的损伤。我现在联络你，是有和你一样的主意，不想把这个工作闹大了，所以我想和你把这个事私底下说清楚。假如你觉得行，那明日约个时刻碰头……”
查询
小区监控证明送餐男人回过顾客住处
29日正午12时，华西都市报记者来到温江柳台大路88号，这里是小杨的租住地。
小杨租住宅的防盗门上，显着能够看到十来个凹坑，似乎是被啥利器砸过。尽管已换上新锁，但依据小杨供给的其时的图像能够看到，此前防盗门的门锁被人为撬变了形。
随后记者翻开“饿了么”软件，发现“村庄豆花饭”店家现已打不开了。小杨供给的截图，佐证了之前他订餐的说法。
砸门的到底是谁？记者来到小区物业检查监控视频。监控显现，26日下午5时许，有两位男人来到小杨寓居的楼层。
小杨指认其间一名男人，“他即是送餐的人，我见过他。”
不过，监控并未拍到店家砸门的那一幕，小杨泄漏，店家在后来的洽谈中，尽管情愿补偿，却没有供认砸过门。
记者了解到，砸门事发后，物业方面把监控截图打印出来，贴在小区门口，“是为了避免两人再进来。”物业保安说。回绝承受采访涉事商家称两边已宽和
依照小杨供给的地址，记者随后在温江区德全北路找到了“村庄豆花饭”，找到了小区监控视频中呈现的那位男人。
对于被小杨责备“给差评砸门”一事，该男人予以否认，称“店里忙得很，从来没有送过外卖，不晓得你说啥子。”不过，记者在店外等待近10分钟后，从店内走出两位小伙，主动提起砸门这件事，称现已和小杨洽谈处理好，不情愿再承受采访。
当天下午，记者从温江警方了解到，通过警方29日上午的调停，店家已和小杨达到宽和，由店家补偿损坏的门锁，两边今后都不再追查。
公司回答/
饿了么：涉事店家已被下线
3月29日晚，“饿了么”
公司公关部有关负责人就此次“差评砸门”一事回答华西都市报记者称，
公司接到用户投诉后，当即联络了商户和用户，并（将此事）移交给当地警方处理。通过警方和谐，两边现已达到宽和。
因短少有关依据，警方只能进行民事纠纷和谐处理，在处理期间，“饿了么”已将涉事商户进行下线处理。
该负责人还表示，自本年3·15晚会被曝存在食物安全隐患后，饿了么随即出台多项办法，进步入网商户质量，保证一切入驻店肆都证照完备。饿了么已将请求系统升级，入驻商户均需求客服、商场、运营三大部分严格把关，以保证新入网商户的天资。（应当事人请求，小杨为化名）有关新闻/标准网络订餐
四川将出台新规
华西都市报记者了解到，
四川省食药监局行将出台《关于对加强第三方渠道网络订餐管理的辅导定见》，对网络订餐职业进行标准。
《定见》拟规则，第三方渠道和入网餐饮单位除均应获得工商行政管理部分颁布的营业执照外，还应获得通讯管理部分颁布的《增值
电信业务运营许可证》。此外，入网餐饮单位还应获得所在地食物
药品监管部分颁布的有用《食物运营许可证》，不得超范围运营。
成都食药监执法人员提示广阔消费者，选择在网上订餐时，首先要核实入网餐饮企业是不是具有餐饮效劳许可证；其次，假如条件允许，消费者最好到实体店检查餐饮企业的清洁环境，不要容易信任网上图像和店东的介绍。
