丽江墙体广告 “
丽江旅游警察在队伍建立和执法中曾经获得一定效果,经历值得自创、推行。”4月24日下午,国度旅游局督查组一行来到
丽江市旅游警察支队和旅游市场综合监管指挥中心检查工作,并对工作展开状况表示肯定。
云南省旅发委党组书记、主任余繁,
丽江市市长郑艺、常务副市长和春雷,以及
云南省旅发委、
丽江市政府、
丽江市旅发委相关部门担任人陪同检查。
督查组一行首先前往
丽江市旅游警察支队理解状况,听取工作汇报。作为
云南省成立的第一支旅游警察队伍,目前该支队共有21名民警和20名辅警,实行24小时值班制,及时受理处置游客投诉和其他旅游相关事项。自今年春节前夕成立至今,已破获多起涉旅违法案件,有效维护了游客和旅游从业人员的合法权益。在细致查看了支队内部管理制度、各类工作信息、状况统计和案件卷宗等材料后,国度旅游局监管司司长助理刘志怀提出,希望支队把已有的工作经历停止整理,以便下一步在全国更多地域推行。余繁表示,接下来要加大对旅游警察队伍建立的投入,更好地发挥旅游警察的作用。
在
丽江市旅游市场综合监管指挥中心,旅游、
公安、工商、物价、交通运输等部门分别设有不同的办公区域,工作人员着装划一、分工明白。郑艺引见,
丽江作为国际著名旅游城市,每年的游客数量都在增加,国际知名度和关注度很高。因而,旅游市场监管综合监管指挥中心建立是
丽江市政府的重点工作之一,不敢有丝毫懈怠。“目前体制曾经搭起来,接下来要做的就是不时探究完善工作机制,最终构成统一调度、综合指挥、快速反响、配合有序、高效处置的工作格局,确保每个职能部门都能主动积极履职尽责,真正担负起应有的义务。”郑艺说。
余繁说,“我们将对
丽江旅游市场综合监管平台运作形式及时停止总结,催促有关职能部门尽快制定旅游市场综合监管义务清单,向社会公开相部门的旅游市场监管职责、法律根据、施行主体、执法权限、监视方式等事项。”