甘肃墙体广告 4月25日，市民韩女士向本报新闻热线4286666反映，她小妹花6880元采购了一部苹果6
手机，经过韵达快递从
兰州寄到舟曲县城。她收货时发现包装盒有划伤痕迹，所以当着韵达快递人员的面打开了包装盒，没想到竟然是空盒子，底子没有
手机。她随即报警，警方承认
手机遭到盗窃。事发后，她屡次找到韵达快递
兰州分
公司，希望得到补偿。但是5个多月过去了，韵达快递只容许补偿1000元。对此，韩女士表明不能承受。
昨天，记者在城关区东岗镇见到了韩女士，只见她手中拿着一张采购
手机的发票和一张韵达速递清单，她
手机中还存有收货时破损的包装盒的图像。“这个苹果6
手机，是我小妹花6880元从网上给我采购的，其时我在舟曲县城，那里的快递
公司很少，咱们只好挑选了韵达速递，没想到
手机在运送途中被人盗走了。”韩女士说。
上一年11月9日，在
兰州交通大学上学的韩女士的小妹，在网上采购了一部苹果6
手机，经过韵达快递寄送给其时身在舟曲县城的姐姐，快递清单上面注明为
手机。上一年11月12日，韩女士接到韵达舟曲快递
公司人员电话，让她前来取货。韩女士抵达韵达舟曲快递
公司后发现，包装盒上有划伤痕迹，拿起用手掂感受很轻。韩女士感受有疑问，所以当着快递人员的面打开了包装盒，成果盒内竟然是空的。随后，韩女士报警。民警检查现场并调取监控录像后称，
手机被人盗窃了。
进展
“
手机肯定是在寄送途中被偷走了，这归于韵达快递
公司内部管理疑问，应该由韵达
公司全额补偿，怎样还踢起皮球来了？假如他们是这么处理疑问的情绪，往后谁还放心经过韵达快递寄送物品？”韩女士生气地说。事发后，韩女士向韵达舟曲快递
公司提出补偿请求，负责人没有给出清晰阐明，只说“找上面去”。以后，韩女士又联系到韵达快递
兰州分
公司，但是相同遭遇到了推诿。本年3·15消费者权益日当天，韩女士向
兰州市消费者协会进行了投诉。经工商人员调停，韵达快递方面表明情愿赔付2000元。关于这个成果，韩女士没有承受。她认为，
手机在寄送途中遭到盗窃，归于人为因素，快递
公司内部管理有疑问，应该由快递
公司全额赔付，而不是敷衍塞责推卸责任。近来，韩女士再次向韵达快递
兰州分
公司诘问处理成果时，对方称：“工商和谐赔2000元你不要，现已错过机会，如今只给1000元。”韩女士说，一部全新的价值6880元的
手机，在寄送当中被运送没了，对方只给2000元，试想谁会承受？
4月20日正午，记者拨通了韵达快递
兰州分
公司陈姓负责人的电话。他说：“这件工作现已处理了，经过消和谐停，咱们愿赔2000元，她不容许。按照
公司规定，最高只能赔付1000元。”当记者问“报案后民警称
手机是被盗窃的，你们
公司内部进行过调查没有”时，该负责人没有清晰答复。韩女士通知记者，她现已拿到相关视频依据，假如此事得不到圆满处理，她将经过司法程序维权。
