山东德州墙体广告“当时资料没来及凑全，但照样给办好了手续，保证了我们项目顺利投建。 ”近日，在市政务效劳中心项目审批效劳窗口，前来补齐容缺办理相关手续的环山石料有限公司的担任人说。
　　一年前，环山石料项目办理审批时，局部材料还没准备全，急坏了项目担任人:“市场瞬息万变，晚投建意味着风险加大。 ”
　　为解企业十万火急，市政务效劳中心立刻翻开容缺办理的“绿色通道”，将该项目归入模仿审批程序，并出具模仿审批文件，保证了项目顺利开工。
　　“我们在全国有很多分公司，德州的项目是开发进度最快的。 ”项目担任人难掩兴奋地说。
　　市政务效劳中心针对企业不同需求，编制多样化、个性化的办事流程，让本来“定点发车”的审批，完成了“私人定制”。
　　据统计，仅去年一年，市政务效劳中心办理建立项目审批114个，总投资高达103亿元。
　　容缺办理
　　主件齐全可“先上车后补票”
　　以往，关于投资，一环压一环的审批事项一直让投资人犹豫不定。市政务效劳中心主动牵线搭桥，对已具备审批根本条件、申报资料主件齐全，但其他条件和资料有 所欠缺的相关企业项目，实行容缺办理。申请人只需出具书面承诺，并经过专家评审、签定了用地合同的项目，可采取先批后补办资料的方式停止审批。
　　窗口先予收件办理，并写明容缺的资料、时限和超期处置办法。做到了申请与检查并联，补缺与发证同办，变先批后干为边批边干，完成了项目无距离推进。此外，审批人员还自我加压，做到了事前介入和过程跟踪，进一步提升了行政效劳程度，完成了项目的保姆式管理。
　　特事特办企业“没想到”政府帮着想
　　“你想到的我们来做；你想不到的，我们帮你想。”在市政务效劳中心，这句口头禅很盛行。
　　近日，打算在城区开餐馆的朱晨曦从市工商局窗口领到了“三整合一，一照一码”的工商停业执照，令他没想到的是，他还享用到“+X”特有的人性化效劳。
　　据窗口担任人引见，“一照一码”是将过去由工商、质检、税务3个部门分别核发不同证照，改为由工商部门核发加载法人和其他组织统一社会信誉代码的停业执 照，这是国度的“规则动作”，而“一照一码+X”则是创新之举。“最大亮点就在‘+X’上。 ”该担任人说，“X”包括与企业办理停业执照前后亲密相关的其他效劳事项，“很多人误以为，领了停业执照就能开张了，事实上还有一些答应是必需要办的，否 则，即便办了停业执照，若不具备相应答应，也会招致申请人注销或变卦。 ”
　　针对这一认识盲区，市政务效劳中心停止了多证联办流程创新，将企业办理停业执照前后亲密相关的食品运营、食品消费、药品运营等效劳事项一并打包，实行一次告知、同步办理、前置审核、后置确认，让创业者省了不少费事。
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