湖南长沙墙体广告 2016年4月28日,湖南省长沙市望城区区委常委、常务副区长余学辉宣布,望城金山桥办税效劳厅正式启动,标志着望城区国地税深度交融“三步曲”全面完成。
近年来,望城区国地税局深化推进深度交融。在2015年4月办税效劳窗口共驻政务中心的根底上,合力推进征管执法的同步运转,进而在2016年4月启动税务分局合署办公,逐渐完成办税窗口交融、后台执法交融、基层征管交融的推进过程,遭到征税人和税务人的分歧好评。
交融办税窗口 征税人获实惠
永盛船舶公司的会计小雷来到金山桥办税厅办理税务变卦业务,在将材料递给窗口工作人员后,仅5分钟时间,业务就办好了。“原来办理变卦要跑国税,再跑地税,两地相距十几公里,还要排两次队,费时又费力,如今一次就搞定了,真便当!”关于能在办税厅办理两家业务,小雷赞不绝口。
窗口是办税效劳的主要载体,是完成征税人办理税务事宜和业务咨询辅导的主阵地。望城区国地税局早在2015年4月,就以整合窗口为切入点,由区政府主导,两部门办税效劳厅共驻政务中心,标准管理、再造流程、精简流转、提速增效,启动了“窗口设置‘1+1’、办税流程‘A+B’、场所规划‘一盘棋’、纪律督查‘一趟水的第一步交融。
政务中心共设置12个税务窗口,操作人员一对一设置“综合效劳窗口”,实行“一窗双人双业务”,征税人叫号排队无需选择窗口、无需反复排队。全面公开窗口职责、办税流程、行政答应、效劳项目。明白国税为A岗、地税为B岗,关于国地税通办业务,由A岗受理,办理终了后,直接传送给B岗,B岗终了后统一出件,原来半天的业务,如今5分钟能够办结,这样既确保数据分歧,业务同步,又确保税费不流失,到达窗口受理、内部流转、并联审核、限时办结的目的。同时,国地税结合布置导税人员值班,营改增顶峰期导税人员达10人,且一并受理咨询辅导和投诉告发。
这一年,办税时间更短、环节更少、材料更少、效率更高等惊喜,对征税人来说是预料之外,而对税务机关而言却是方案之中。从顶层落实到基层,从计划转化为行动,就如望城区国税局副局长丁寿斌所言:“最大限度便利征税人正成为一种新常态。”
交融后台管理 税管员主动对接
在窗口全面对接的根底上,为确保后台执法效劳的同步运转,望城国地税进一步拓展交融的广度和深度,2016年初,结合制定《国地税深度交融总体计划》,在税收剖析、信息共享、征收管理、评价稽查、宣传辅导等方面结合运作,推进效劳一体、征管互动、执法协同,完成第二步交融。
4月,全区开端启动营改增数据移交对接,地税向国税移交征税人共3490户,除按时间节点移交户籍外,还同步移交了征税人申报、缴税、发票等多项信息。数据采集阶段,双方税管员一同加班加点50余次,共同比对数据、共同下户核实,营改增数据采集有效管理率94.3%,位列全市第一。望城国税税管员黄波说,原来和地税对接数据,先要分局长预定,然后再由税管员联络,上门比对,流程复杂。如今面对面直接取数,便当快捷。
望城富达公司申请办理注销,向窗口投递材料后,国地双方同步布置税管员一道进户结算,同步办理业务。公司会计欣喜地说:“合署后,办事效率高了,企业担负轻了。”在市场清算、个体定税等方面,国地税管员结合展开核对、结合公示、共同核定税额。截至目前已结合展开注销结算60多户次、展开市场个体定税1200多户次,补税200多万元。
同时,望城国地税结合开发了望城税务公众微信,发布共享栏目12期,并推出微信答题抢红包活动。结合举行4期征税人学堂,受训3000多人次。结合组建“小微企业加油站”“营改增效劳直通车”“出口退税便当门”等咨询团队8个,针对行业特性,量身定制办税流程,为小微企业提供辅导126户次,处理问题120户次。
交融基层管理 分局创新举措防风险
过去,望城区国地税各设3个分局,其中城辨别局与区局合署,其他2个分局范围分歧而地点别离,远的相距20公里,给征税人带来极大的不便。2016年4月底,两局结合启动税务分局合署办公,“打通最后一公里”,同步伐整税管员职责,使管理范围完整吻合,并一对一匹配在同一间办公室,完成机构称号、干部管理、效劳规范、执法尺度、信息共享、风险防控、考核施行的“七个统一”,完成第三步交融。
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