中国墙体广告协会执行会长 | 中国三四级市场营销协会常务理事
施工流程
  • 施工报名
  • 客服回访
  • 业务洽谈
  • 签订合同
  • 三天开工
  • 十天完工

洽谈电话

400-6060-805

首页 >> 资讯报道 >>35人就餐被收200元湿巾费 酒店:事先告知

35人就餐被收200元湿巾费 酒店:事先告知

良心做事 诚信待客 专心服务
扫一扫
加好友

2016年08月18日 04:08 相关案例: 本文标签: 安徽六安墙体广告

安徽六安墙体广告   近日,市民孙女士在沈阳晚报官方微博留言,称在铁西区西唐盛筵酒店就餐时,被收取了200元湿巾费。西唐盛筵酒店方面表示,酒店在餐桌上有相关提示,效劳员也征求过客人能否运用的意见。8月17日,沈阳晚报、沈阳网记者对此事停止了采访。
  8月14日下午,孙女士在西唐盛筵酒店宴请朋友。“18时30分左右结账时,我发现账单上呈现了200元湿巾费。账单显现,湿巾费每位5 元,40人共200元。”孙女士引见,“当时我便对该笔费用提出疑问,我们一共35人,为何按40人算?另外,就餐前为啥没有效劳员事前通知我?湿巾摆在 餐桌上,不论用不用都收费,这不是变相收取餐位费吗?”
  昨日,记者联络了西唐盛筵酒店的一名女经理。她表示:“在湿巾问题上,我们征求了孙女士丈夫的意见,她丈夫同意用湿巾,而且的确用了40条,其中5条是孩子翻开的。”
  这名女经理表示:“效劳员事前停止了告知,餐桌上也有指示牌提示,而且结账时给了孙女士88折的优惠。假如她不认可湿巾钱,为何在账单上签字?”
  针对女经理的说法,孙女士予以承认,“当时效劳员问我丈夫用不用湿巾,但是并没有说湿巾收费。”孙女士还表示,湿巾价钱指示牌放在餐桌上的大花盆底下,不容易看到。记者到孙女士就餐的包房查看,发现其所言属实。
  对此,女经理表示:“由于如今停电停水,没有停业,效劳员将指示牌特意放到大花盆底下,以前都是放在餐桌的正中央。”
  昨日,记者对铁西广场左近的10家饭店做了调查,其中6家明白表示不收餐位费。
  在收餐位费的饭店中,餐位费最低1元,最高5元。有的饭店墙上和点菜单上写有提供收费餐具的字样,有的饭店将“本店有餐位费”的提示语标在餐桌的某个不易发现的角落,还有的饭店把餐位费改成了锅底费。
  辽宁省工商局相关工作人员表示,任何餐饮企业必需免费提供契合规范和卫生条件的餐具,假如餐饮店提供收费餐具,运营者应事前告知消费者店内有收 费餐具。假如消费者主动提出需求收费餐具,在此状况下,运营者收取餐具费并不违背条例。但直接放在桌上的餐具、纸巾都视为免费运用。
  该工作人员同时表示:“有的饭店固然有收取餐位费的提示,但是放在不易看到的位置上,或者效劳员告知‘本店有餐位费’时表述不分明,让消费者产生歧义,这些状况都不允许。发现上述违规行为,消费者可拨12315反映。”

相关资讯

鄂ICP备12009549号 版权所有:湖北新美广告有限责任公司 地址:武昌丁字桥

联系电话:13807210624 15871688830 400-6060-805 技术支持:湖北新美广告有限责任公司 [管理]

广告咨询