宁夏墙体广告 “新买的车开了没多久,就因有异响处理不了停在4S店,我也只能运用4S店供给的代步车,真是太堵心了!”9月22日,
银川市民石先生向本报反映了他购车遇到的烦心事。
本年2月23日,石先生买了一辆奔跑GLC260SUV,裸车价44万多,但开了不到两个月车辆右后方就呈现 异响,他将车送到4S店修补。“这时期,4S店曾容许给我换车,后来又改变了说法,事情就这样相持下来。”石先生通知记者,新车开到2800公里,在通过 一些高低不平的路途时,右后方就会发出“砰砰”的异响。起先,他以为右后门没关好,但查看车门无缺后,异响依然存在。4月25日,他将车开到奔跑4S店维 修,修补人员查看后以为避震器出疑问,更换了新的避震器。可他将车开走后,发现仍有异响。5月15日,他又将车送到4S店修补,此后车一向停在4S店里。
在石先生供给的一张施工单上,记者看到二次送厂修补后,经检查发现右后叶子板衔接减震器上方铁板有跳跃景象, 主张本区域进行过火修正。8月初,车辆进行了过火处理,疑问照旧没有处理。石先生想到退车,但因不符合退车条件,决议换车处理。依据石先生供给的奔跑车 “三包”有用期中规定,换车一栏里列举了两个条件:因商品质量疑问修补时刻累计超越35日;因同一商品质量疑问累计修补超越5次。9月初,4S店许诺和厂 家进行洽谈,帮石先生换车。
本以为疑问就此处理,可只是10多天后,4S店通知石先生,厂家技术部门进行了二次确定,以为没有到达换车条 件,因而驳回了4S店的换车请求。关于处理方案,4S店有关负责人说到会给予必定经济抵偿,但石先生并不打算承受:“首要轿车异响没有得到处理,其次依照 ‘三包’协议现已到达换车条件,而且4S店已做出许诺。”
9月22日下午,记者来到坐落贺兰县德胜工业园区的奔跑4S店——
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公司。关于记者的到访,有关负责人回绝承受采访,并称有疑问他们只和客户交流