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南宁增设3个电驴上牌受理窗口 4类人可走绿色通道

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2016年10月18日 10:10 相关案例:

  广西柳州墙体广告  自10月10日我市推出电动自行车上牌现场预定服务以来,全市3个作业站现场预定点人员爆满,天天都呈现了排长队的状况。为此,南宁车管部分不断调整处理办法,保证满意当日排队大众需求。此外,预定点还添加便民服务,对孕妈妈、白叟等特别人士注册“绿色通道”,此举遭到市民好评。
  预定顶峰期集中在上午时段
  记者昨天从交警部分了解到,上个星期全市3个电动自行车上牌作业站现场预定量遍及较高,尤其是10月12日达到了现场预定顶峰。据不完全统计,10月10日三个上牌点共受理现场预定2200多人,别的时段受理人数则在1800至2000人摆布。与此一起,手机APP预定途径以及“966122”预定途径也处于预定全满的状况。
  “北湖作业站预定点大众最多,日均处理量为800至1000人;壮锦作业站次之,为600至800人;仙葫作业站则为300至500人。”南宁市车管所副所长韦小明介绍,现场预定推出一个星期以来,尽管排队大众较多,可是各个作业站根本都能消化完,保证到现场预定的大众都能成功预定。
  此外,车管部分剖析发现,现场预定点排队顶峰遍及集中在上午时段,如仙葫作业站预定点,通常到了14时至15时排队人数显着减少。因此,车管部分主张车主能够依据实际状况,错峰前往处理预定。
  加班加点优化流程
  13时许,吃罢午饭稍作歇息后,仙葫作业站电动自行车现场预定专窗作业人员黄海燕坐到座位上,开端受理大众预定。此刻,一名男人坐在窗口前,按照黄海燕的指引,顺畅拿到了预定凭据,全程耗时1分钟摆布。
  “如今熟练了,根本上都能做到1分钟摆布办完一个。”黄海燕介绍,自推呈现场预定以来,她一天最多处理200多人的预定,“除了正午就餐能够歇息一下,别的时刻都是在忙着帮市民处理预定。”黄海燕说。
  为了让排队大众尽快处理预定,3个作业站悉数增设受理窗口。仅仅是现场预定受理,车管部分就投入了50多个作业人员,与此一起,作业人员加班加点,提前上班、推迟下班进行受理。韦小明表示:“作业人员上个星期天天简直都是8时开端作业,因为预定市民较大,推迟下班是常事。有一次,北湖作业站的作业人员更是忙到20时才收工。”
  为了进步功率,车管部分还优化了上牌环节,在各个站点添加至5个上牌受理窗口;一起,添加查验设备,每个查验点从1个磅添加至2—3个;此外,本来在受理窗口发放新牌的流程,如今也改到在照相岗进行,以期通过改流程来进步上牌速度。
  4类特别人士可走“绿色通道”
  “对不住,你稍等一下,我先给这位孕妈妈处理。”昨天11时15分摆布,在预定专窗,作业人员黄海燕朝一名男人解释道。通过1分钟的选定时刻、场次以及摄影后,孕妈妈方女士拿到了本周五在仙葫作业站的上牌预定凭据。
  为了表现以人为本的精力,市车管部分对前来处理的孕妈妈、白叟等特别人士注册“绿色通道”,为该类人群优先处理预定事务。
  “不只是孕妈妈,还有60岁以上白叟、残疾人、武士,都能够享用绿色通道。”韦小明通知记者,在3个作业站现场预定点,只要是契合以上4个条件的车主,都能够向值日警官提出申请,走“绿色通道”优先处理。可是,需求提醒的是,电动自行车现场预定请求自己预定,也就是说,有必要是上牌自己契合这些条件,才能够享用这一便民服务。
  别的,预定点还专门准备了一批塑料小凳子,减轻大众站着排队的辛苦,得到不少人的好评。
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