湖北十堰墙体广告 前不久,央视财经《花费建议》接到一些游客投诉,说在
四川的九寨沟黄龙游览线路上,游览变成了购物游,并且产品质次价高。深入查询发现,购物店的商 品都有具体规则返点提成份额:虫草、藏红花,返30%、40%;中药50%;牦牛肉50%;水晶50%…仅据大略计算,九寨沟黄龙线路上的几家购物店,每 天返给游览社的回扣就高达数百万元…
1三天行程五次购物
2016年9月,《花费建议》记者体会了九寨黄龙三天两晚的游览团,三天的行程中,实在游览景区的时刻只要一天半,别的大多数时刻都在购物,三天行程中竟然有五次进店购物。
在朵吉水乡的藏寨里,游客跟着一位藏族导游来到了本地的交易商场,一进商场,记者看到这儿满是游客,在导游和本地村民一系列的衬托之下,不少游客纷纷掏钱采购银手镯、银碗以及银腰带等产品。
undefined
这儿的产品真的像导游说的那样质优价廉吗?一位导游不小心给记者透露了真相。
导游:本来银器都是真的,即是
报价高罢了。
脱离朵吉水乡藏寨今后,导游又带游客来到了坐落川主寺的一个藏药材归纳商场。
undefined
导游:咱们立刻要到的是出资有1个亿的、最贵重的藏药材店,你会看到上千万的冬虫夏草,你要在这儿买就买松贝,还有一些藏药是外面买不到的,是配好了拿到这儿出售的。
央视财经《花费建议》记者看到,药材店的游客相同许多。因为一路上导游都在宣扬这儿的药材正宗廉价,所以不少游客都围在货台前采购各种药材,其间冬虫夏草和藏红花的货台人最多。
这个店的冬虫夏草的
报价从258元到500多元一克不等,藏红花也从98元一克到200多一克不等。从藏药店出来,游客们直接就被带进了相邻的一家以牦牛肉为主的土特产商场。
undefined
在这儿,一袋250克的牦牛肉的
报价大约在80元摆布,一些肉干类的产品
报价到达每斤150元摆布。因为单价不高,并且是高原特产,简直每位游客都拎着购物袋争相采购。脱离土特产店,游客又被带进一家名叫丝源印象丝绸馆的本地观赏,最终又被推销蚕丝被。
undefined
2买的东西真的物美价廉吗?
黑夜,央视财经《花费建议》记者来到邻近的松潘县川主寺镇,走进本地的土特产商铺比照
报价。记者发现,这儿的虫草、藏红花以及牦牛肉、银器,
报价都比购物店廉价许多。
记者:您这儿的虫草怎样卖?
店东:这个200一克,这都是
青海的虫草,比黄龙的要好。
记者:这个要是进购物店卖多少钱?
店东:这个要进店得卖300多,340一克吧。
记者:您这儿的藏红花怎样卖?
店东:60一克,尖端的。
记者:游览团进店差不多也是这个价啊。
店东:你们游览团进店看的那个卖68的,咱们这儿卖40元一克。
这位店东通知央视财经《花费建议》记者,本来在游览团被带进的购物店里,像藏红花和冬虫夏草这类药材还不是
报价虚高最严峻的,最严峻的仍是要属银器。
店东:那个银子从
云南运过来才2块多钱一克,他们卖10多块一克,上一年是最火爆的一年,有的银子店赚了上千万。
这位店东还通知记者,不只是银器,就连游览团买的牦牛肉也要比外面高快到一倍。
店东:本年一袋给咱们发35,应当即是纯牛肉了。他们购物店卖88元。
真的像这位店东说的这么吗?游览团进的购物店里的产品,其
报价真要高出这么多吗?为了查询事情的真相,记者又来到了别的一家路旁边的购物店。
店东:这种藏红花65一克,这是70一克。
记者:这跟咱们上午去游览团看的不相同?
店东:游览团都是98,你去看的100多的也即是我这种。
相同的产品,为何游览团进的购物店会比别的店里的
报价高这么多呢?
店东:游览团贵,他们卖的是最贵的,他们那边都是对半返回扣,游览社要拿30%,导游要拿一些。
店东:虫草是30%的返利,藏红花这些都是对半。
《中华人民共和国游览法》第三十五条规则,游览社不得以不合理的贱价组织游览活动,拐骗游览者,并经过组织购物或许另行付费游览项目获取回扣等不正当利益。
游览社把游客带到
报价昂贵的购物店进行购物,一起从购物店收取回扣,这不只是对游客的诈骗,更是显着的违法行为。
三天的九寨沟黄龙游,实在的景区游览只要一天半,而购物店却进了五家之多,并且这些购物店的
报价的确比本地商铺要贵出许多。这是为何呢?莫非游览社和购物店之间真的有私下交易吗?
3躲不开的隐形购物店
为了掀开真相,央视财经《花费建议》记者以谈协作为名,开端和
四川省内专门做九寨沟黄龙线路的游览社进行触摸。
成都一家老牌游览社的黄司理通知记者,他们游览社只做九寨沟黄龙的地接效劳,每年招待的游客在15万人摆布,游览社的首要赢利即是靠游客购物的提成来弥补,而要想让游客多购物,只能多进购物店。
游览社工作人员:通常九寨沟三个店,一个归纳土特产店还有一个水晶然后还有一个牦牛肉店,药材通常在归纳店里边。
这家游览社的负责人通知记者,《游览法》明确规则了游览团进购物店要事前跟游客阐明,并且进购物店的数量还有必定的约束,所以他们会想各种方法来规避法令监管,其间最常用的方法即是把游客带到一些名义上是景区、实际上是购物店的本地,游览社称之为隐形店。
游览社工作人员:对客人说的一个店,可是还有一些隐形的购物店,像藏寨、羌寨加起来可能要3-4个。
有了这些隐形店,游览社就可以光明正大地通知游客进的是景区或是一些博物馆之类的景点,那么,在九寨沟黄龙这条游览线路上终究有多少隐形店呢?
黄司理:变相进一些购物店,和那种专门的购物店有差异,客人从心理上也有差异,藏寨自身是一个村寨,你说他是一个景点,的确是景点可以看的,都知道是卖银子的,羌寨(德吉梅朵风情街)那个很大,又是国家4A级风景区,可是他们家仍是卖东西,没方法。
本来,之前央视财经《花费建议》记者体会的朵吉水乡、丝源印象丝绸馆以及这位工作人员说的羌寨德吉梅朵风情街都归于隐形购物店。游客在这些购物店购物后,游览社又能拿到多少回扣呢?多家游览社都表明,他们能拿到对比高的扣头。
成都休闲假期世界游览社黄司理:均单能拉到40%。
成都我国游览社锦里分社邱司理:返点通常就在20%-30%,水晶也是在20%摆布。
九寨沟世界游览社总监泽司理:他们的方针欠好,我这儿通常都是50%-60%。
几家游览社的负责人都向供认,如今
四川省内的游览社基本上都在靠游客的购物回扣返点来赚取赢利,这种违法行为现已成为了
四川游览职业一个揭露的隐秘,不论是贱价团仍是所谓的高端纯玩团,都会被组织进购物店,而游览社和购物店早已挖好骗局。
4德吉梅朵风情街:很多购物店都是同一个老板
为了进一步了解游览社和购物店私下交易的内情,央视财经《花费建议》记者又以谈协作为名,再次来到九寨沟黄龙的几家购物店进行查询。
在业内人士的指引下,记者来到了松潘县4A级景区德吉梅朵风情街,这儿的工作人员通知记者,尽管在这条街上一切的购物店是开放式购物,可是游客在每一家店购物,游览社都可以拿到相应的回扣。
风情街工作人员:咱们这儿来的每一个客人都会发一个卡,包含你什么时刻,买的什么东西,
报价是多少,都会在卡上有记载,卡用完今后就会在二楼左手边有一个返单处,卡在里边的材料然后记得很明白。
这儿的一位姓梁的负责人通知记者,尽管这条风情街上的购物店很多,可是他们都归于同一个
公司、同一个老板一切。不只如此,在九寨沟和黄龙这条黄金游览线路上,这位老板还有好几家购物店。
梁司理:包含朵吉水乡,大唐琳卡,顺川,咱们都是一个系统的。
这位梁司理介绍说,他们
公司的一切购物店给游览社的返点回扣都是相同的,不论游览社规划巨细,购物回扣份额彻底相同。
梁司理:牛肉成品的回扣返点即是50%对半,虫草也是30%,藏红花40%,银子50%。
在另一家卖玉石的名叫彩色商业广场的购物店,负责人赵司理通知《花费建议》记者,游览社除了要拿游客的购物提成以外,还可以拿到游客进店的人头费。
赵司理:从年头的100多块钱的人头费到如今几十块的人头费,一直在返点,咱们原先底子没有人头费。
在之前记者体会过的朵吉水乡藏寨,业内人士带领咱们见到了管理人员万司理,万司理介绍,朵吉水乡是他们刚刚开发不久的一个新的游览购物场所,因为这种形式对比新颖,所以银器的出售量格外好。
万司理:这边悉数是一个湿地,咱们在本来的基础上略微改造。一天接140-150个团的话,一天出售即是100多(万)吧。
记者:传闻银子返点是最高的?
万司理:本来是偏低的,因为它有手工费。
5游览社、导游、购物店三方默契合作
相同在业内人士的带领下,央视财经《花费建议》记者又见到了藏药店以及土特产店的司理,他们表明,和风情街以及朵吉水乡都是同一家总
公司的分支机构,关于一切的游览社都有购物返点和提成。
藏药店的李司理向记者坦言,假如想让游客多购物,游览社、导游以及购物店的效劳人员必须合作默契才可以。
李司理:这个是需求游览社导游包含咱们,悉数需求相扣,不是说咱们单方运作,现场卖的最多的天麻、藏红花、虫草、贝母,即是咱们本地的松贝,这些都是卖得十分好的。
记者:虫草这些返利是不是高?
李司理:都不高,因为自身它就十分贵重。
紧邻着藏药店的一家土特产店的罗司理通知《花费建议》记者,因为他们这儿的生意太火爆了,所以正计划把这个店的面积给扩展一下,否则天天很多的游览团底子招待不过来。
罗司理:下一年就扩展了,否则很多团都不敢接,如今有一些我都不敢接,招待不过来。
记者看到,悉数店里处处都是购物的游客,有些本地底子挤不动,当记者说到这儿的牦牛肉返点是多少的时分,罗司理显得适当慎重。
记者:牦牛肉返点是多少?
罗司理:这个你要问咱们的出售
公司,这个就不是我管的了。
记者:雷总跟咱们说返60%。
罗司理:不可能,你看看我
报价就知道,怎样可能返这么多?银子高,牛肉不可能返这么多。
记者:不会低于50%?
罗司理:嗯。
央视财经《花费建议》记者经过业内人士和几家购物店触摸今后发现,朵吉水乡、德吉梅朵风情街、藏药店以及土特产店都从属同一家集团
公司一切,并且他们的购物返点悉数由总部的出售部分操控。那么,这些购物店关于游览社到底有哪些回扣返点方针?又是怎么操作的呢?
6购物返点高达50%
经过业内人士的举荐,央视财经《花费建议》记者找到了这家集团
公司的出售负责人焦司理。
焦司理:咱们大约都是50%摆布返点。
记者:藏药返点没有这么高?
焦司理:虫草、藏红花,返30%、40%,通常的中药50%,牦牛肉和别的高原特产是50%,
四川特产只要20%。
为了可以明白地了解
四川游览购物店具体的返点份额,《花费建议》记者经过焦司理拿到了一份“2016年购物签单联络表”。
这儿面具体记载了
四川省内游览景区周边购物店的称号以及每种产品的购物返点提成份额,包含一些晚会门票以及烤全羊等自费项目的提成份额等等。
按照这份表格计算,朵吉水乡天天的收入100万,返点60%,德吉梅朵风情街天天收入50万元,返点50%,丝绸、水晶、牦牛肉等购物店天天收入100万,返点50%。
只是进行大略计算,九寨沟黄龙线路上的这几家购物店天天返给游览社的回扣就高达数百万元,而这些悉数是来自全国各地的旅客们在毫不知情的状况下花的冤枉钱。
本来,从游客们怀着无比夸姣的心情报团的那一刻开端,就现已掉进了游览社以及购物店一起设置好的各种骗局里了。牦牛肉店的罗司理通知《花费建议》记者,为了不让游客了解本地土特产的实在
报价,游览社会专门把游客组织在很偏僻的本地住宿,不让他们有机会去逛本地的商铺。
7监管在哪里?
从游览社到购物店,再到《花费建议》记者手中明码标价的回扣表,九寨沟黄龙线路上游览社和购物店彼此勾结、诈骗游客的职业内幕现已浮出水面。让记者 疑问的是,这些购物店都隶归于同一家
公司,其间德吉梅朵风情街还归于4A级风景区,莫非本地有关游览监管部分对这些状况一窍不通吗?
“山高皇帝远”
记者:游览局知道不知道?
松潘县川主寺镇本地商铺店东:山高皇帝远啊,我就跟你说,比如说咱们在外面摆个摊,政府都要管你的,他们不论的,有(数钱的手势)人民币。
《游览法》明文规则,游览社不得拐骗游览者,经过组织购物获取回扣。可在九寨沟黄龙景区,这种违法行为不只大行其道,更成了揭露的行规。莫非本地政府部分真的是睁一只眼闭一只眼吗?4A级景区德吉梅朵风情街的梁司理透露了更多隐秘。
梁司理:只要在咱们松潘九寨沟做县委书记的,都知道咱们这两个县的经济开展和游览是密不可分的,县长给咱们开会,县委书记给咱们开会,都说我知道你们返30%-40%,可是你们要给我做好,就不要去被曝光,有查的时分要做好荫蔽,然后打钱不能让客人知道。
在查询中,多位购物店的负责人向央视财经《花费建议》记者夸耀他们和本地政府部分的密切关系。土特产店的罗司理坦言,他们在本地的人脉关系适当强壮,底子不必忧虑有人投诉或是查看。
罗司理:关系在这儿呢,所以咱们底子不怕他们查看,前两天就打了招待哪里要来查看,所以我这儿从来没有说抓导游啊,导游最怕游览局的对不对,跟开车的惧怕交警相同,从来没到我这儿来过,底子不敢来啊。
“咱们是很牛的”
集团
公司出售部分的焦司理更是向记者信誓旦旦地许诺,他们
公司不只不怕查,并且还和本地政府达成了协议,是独家经营。
焦司理:在阿坝州一切购物店里边,只要咱们是证照完全的,只要咱们独家经营,当时咱们是很牛的。
央视财经《花费建议》记者在
四川九寨沟黄龙线路的一系列查询,触目惊心。游览社和购物店联手宰客、收受回扣,这一违法行为多年来不只没有得到监管和 纠正,反而成为揭露的行规。莫非九寨沟黄龙景区真的像本地老百姓所说的,是天高皇帝远,谁也管不着吗?莫非在全部依法治国的今日,这儿还有一块儿法外之地 吗?
习近平总书记十分重视旅职业开展,他强调指出,开展旅职业既要抓硬件,更要抓软件,要下大气力进步旅职业效劳质量,做到诚实守信、童叟无欺。央视财经也将持续重视此事。