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丹江口市工商局派工作组 跨越千里为消费者追回18万货款

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2016年11月03日 04:11 相关案例:

 湖北十堰墙体广告  近来,丹江口市花费者王先生来到丹江口市工商局三官殿工商所,专程谢谢工商人员为他追回18万元货款。能为王先生追回货款,作业人员非常欣喜。这是该所有史以来为花费者追回的最大一笔经济丢失金钱。
  原来,王先生2014年年末与江苏宜兴一厂家签订合同,购置了一台价值20万元的打桩机,机器收到后运用反常,厂家先后派人调试屡次仍不能运用。于 是王先生提出退货请求,此刻距收货时间已曩昔一年半。厂家以机器被运用过,无法再次出售为由回绝退货,也不再接王先生的电话。花20万元买回一台无法运用 的机器,王先生心急如焚,无法之下只好到工商部门求助,希望可以找到解决办法。
  因为此事涉及金额无穷又跨省区,三官殿工商所具体了解事情进程后上报丹江口市工商局。丹江口市工商局敏捷组织作业组前往宜兴为王先生追讨货款。作业 组在当地市场监管部门的帮忙下,几经周折找到厂家。在调解进程中,厂家坚称售后职责已尽,回绝退货。作业组及时帮王先生收集整理证实机器收货后就不能运用 的根据材料向厂家出示,并明确提出,根据《产品质量法》第四十条规定,售出的产品不具备应当具备的运用性能而事前未作阐明的,出售者应当负责修补、替换、 退货,形成丢失的还应赔偿丢失。通过多天交涉,厂家情绪逐渐转变,最终赞同扣减2万元折旧费,交还18万元货款给王先生。至此,一起横跨千里、耗时近两年 的花费胶葛得到圆满解决。
  在此,工商部门提醒广阔花费者:采购异地产品时要挑选正规商家,留意保留有关购货凭据,收到产品应验货无误后再付款,发现问题要及时维权

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