浙江墙体广告施工 “双11”网购狂欢节即将降临。为了招引花费者购物,各大电商渠道纷繁推出“全年最贱价”“限时秒杀”“全场五折”等促销活动。可是,从上一年
浙江省工商部分接到的网购投诉来看,“双11”前后,各类涉及商品质量、售后服务、促销活动、物流等方面的投诉十分会集。
为此,
浙江省工商局、
浙江省消保委、
杭州市商场监管局、
杭州市消保委等部分在“双11”降临之际,提示花费者要理性购物,切勿盲目花费。
省工商将要点监测taobao、天猫、网易考拉等渠道
到上一年底,全省网络买卖额已打破3万亿,在渠道上的买家(花费者)已超越4亿人。
浙江省工商局对上一年“双11”
杭州市花费投诉状况研讨剖析表 明,2015年“双11”后30日内(11月11日至12月10日)接收到对于“双11”活动的维权诉求共2200件。促销活动、免单活动、快递虚发、质 量疑问、售后服务疑问变成花费者投诉热点。
现在,
浙江省工商(商场监管)已在全省部署展开网络买卖监测专项举动,为期两个月,聚集虚伪宣扬、违法促销、巨奖出售、冒充伪劣等七类疑问,杰出对“双11”前、“双11”、“双12”三个网络会集促销时段(点)进行全网实时监测。
这次监测对象首要锁定辖区内的第三方买卖渠道,包括taobao、天猫、网易考拉、蘑菇街、贝贝网等,以及京东、苏宁易购、1号店、亚马逊等省外网络买卖渠道上的本地网店。
监测要点首要聚集在网络经营者信息不实、虚构原价假打折、虚伪宣扬、欺骗性有奖出售、出售侵权冒充商品、出售不合格商品等。
到现在,全省已监测首要网络买卖第三方渠道(大型自营网站)40个,监测各类网站(网店)9.2万个,删去违法商品信息125条,关闭网站(网店)21个,发现违法头绪1267条。各地工商(商场监管)部分已对其间123条违法头绪进行了立案查处。
“双十一”花费辅导你得看看
先涨价后降价,
报价虚高;贱价商品,永久缺货;十分困难抢到的宝物,却迟迟收不到……上一年的“双11”以后,不少花费者面对这些花费圈套。
浙江省工商部分发布网络花费警示,提示花费者在“双11”活动降临之前,紧记这“五不”,老练花费,理性网购。
一是不盲选,尽量挑选规范的大渠道和闻名电商购物。二是不轻信。花费者应当具体阅读促销规定,对不清楚的应当具体咨询卖家,并将咨询卖家的记录 妥善保存,防止盲目参加促销活动。三是不激动,购物前能够依据日子实践需要列一张清单,防止被形形色色的促销活动冲昏头脑。四是不贪小,假如遇到
报价显着 低于别的卖家的同款商品时,花费者就要留心商家卖的是不是假货,切不可因贪小而失大。五是不急购,要防止促销顶峰期采购急用商品。
浙江省消保委提示花费者要警觉商家推出的贱价活动。一种是限量贱价,即以少数贱价商品作为噱头,声称零元起、一元起、零元购,实践上只出售两三 台,花费者底子无法买到;第二种是有价无货,即标一个十分低的
报价,花费者选购商品时显现有货,可是当用户下单后,却显现无货,实践上这种手法是误导花费 者。
杭州市商场监管局提示花费者要防止个人信息走漏、细心阅读商品信息、留心定金红包规矩等。
杭州市消保委也发布了“双11”的花费警示。
杭州市消保委有关负责人表明,花费者在参加“双11”活动时,要对
报价多方对比,截取有关页面;购 买急需货品时要留心避开顶峰,最重要的环节是验货签收,宝贵易碎的商品,必须验货后再签收,防止过后提出商品破损、少件、空包裹等疑问,造成维权有理无据 举证困境;付出安全防备意识要加强。
网购时尽量采用具有安全功用的浏览器,这么能够有用屏蔽垂钓网站,一起要及时晋级电脑的杀毒软件并定时杀毒,在付出过程中,要留心尽量防止运用公共wifi,最佳运用自个的网络。
对于选购网络购物相对胶葛较多的商品,
杭州市消保委也提出了几点主张——
采购服饰类商品要多问询,尺码要找准。网上买衣服要留心色差,主张花费者采购前看下别的买家的评估。再依据自身的实践身高数据比对商品描绘中的阐明,挑选合适自个的服饰。尽量不要挑选定制商品,这么能够进行无理由退货。最佳采购运费险,保证满有把握。
食品类商品,要看细心。花费者采购食品必须要留心生产日期、保质期、配料成分、QS象征等信息,是不是三无商品,是不是存在胀袋、蜕变等状况,如发现疑问,可在第一时间与商户反应请求处理。