青海玉树墙体广告  “噔、噔、噔”，周四下午，和平常相同，家住西宁市城中区总寨镇供销社1号楼的祁常桂家又响起了敲门声。
    “来了！”祁大妈大声应和着，“是小薛吧？”
    还没等对方应对，门开了，祁常桂快乐地将对方迎了进来。
    来人名叫薛锦，是西宁市城中区总寨镇金十字社区的作业人员。自2014年参加作业以来，即是社区第二网格的处理员。寒来暑往，网格内居民的情况，她不能说一目了然，可一见面，都能说个八九不离十。
    “祁大妈本年六十岁，上一年老伴儿刚过世，留下她和八岁的外孙一同日子，尽管还有个女儿，但改嫁后也很少来看祖孙二人，所以说，这家是留守白叟和留守孩童。”薛锦一边介绍情况，一边了解地在房间里走动，看家里有啥艰难需求处理。她通知记者，这么的特别家庭，是她们每周造访的“必去户”。
    社区作业千丝万缕，杂乱琐碎。特别是像金十字这么处在城乡接合部、有近5000人的大社区而言，15个居民楼中无人处理楼院有13个，45%的人员分布在总寨镇的23个自然村。所辖面广、人员寓居涣散、处理难度大，关于9名作业人员来说，作业起来加班加点是常事。
    这么的一种局势，还能每周出去造访？
    在社区党支部书记朱永慧看来，这是有必要的。“平常老是坐在就事大厅为大众效劳，可要真想实实在在为大众处理艰难，就得走出去！”
    就这么，社区被分为四个网格，每周三周四下午，两名网格处理员依据自个手头的作业决议造访时刻，但有一个规则，特别艰难家庭有必要去，楼长家必去。
    镇政府1号楼的楼长梁生功是名退休干部，老婆李玉花因为脑梗右侧身体瘫痪，十多年来，老梁天天最主要的作业，即是推着老婆下楼活动。既是特别家庭、又是楼长，每周，网格处理员都会上门了解情况。
    “一来就问我有哪些艰难，需求啥协助，然后就让我聊聊这一个礼拜楼里的情况，居民反映的疑问。周三下午一听到敲门声，我就知道，他们又来了！”尽管老梁老是恶作剧说不要来找他，可社区的作业，他却都看在了眼里。小区无人处理，治安欠好，社区安装了摄像头；路途下水堵塞，社区及时向上反映，进行疏通……
    就这么，每周一次的敲门声敲开了社区居民的家门，更敲开了咱们的心门。
    本年66岁的康天良住在邮政局家属院。8年前，老伴去世，无儿无女的他一向单独日子，经过造访了解，社区的网格处理员严廷桂就成了白叟的“女儿”。得知白叟户口不在本地无法处理低保，她开证实、打电话，前前后后跑了3个月把白叟的户口从河南迁到青海；白叟要做白内障手术，她和搭档魏统月、楼长韩国富一同轮番照顾，直至恢复出院。白叟家的家用电器除了一台旧式彩电外，只要一台电冰箱，白叟通知记者，这是社区联络爱心党员给他买来的。
    “逢年过节社区的孩子们就给我买来新衣服、新鞋子，本来，哪怕只要一句慰劳，我这心里，就暖和了！”白叟乡音未改，但几句话说的情真意切。
    可严廷桂却说，几年来，不管是啥节日，白叟都会打电话给她。“妇女节那天，他俄然打电话祝我节日快乐。我一会儿就哭了，一切的付出，都是值得的。”
    严廷桂红着眼眶说，本想用咱们的一声慰劳去温暖他们，可他们也用一声声慰劳温暖着咱们的心。
    二年级的寇健满是名留守孩童。爸爸母亲离婚后，他一向和姥姥一同日子，尽管家庭艰难，可他却分外听话懂事，成果一向独占鳌头。“孩子很懂事，也很有礼貌，可我显着的感觉到一些不相同，胆子小、怕生、不愿意与人沟通。”逐渐了解起来的网格处理员娄会杰把自个的感触第一时刻就通知了社区，本来在社区，像他相同的单亲家庭孩童、留守孩童不在少数。为了让这些孩子也能感触到社区的温暖，本年孩童节，社区把咱们招集在一同，每个孩子都收到了礼品，都收到了社区叔叔阿姨的祝愿。
    提起那天的场景，寇健全笑了，两个双眼眯成了一条缝，连两个深深的酒窝里都盛满了笑意，他害臊地躲在奶奶身边，小声地说：“我收到了一个篮球，可我怕它坏了，不敢拿出去玩，就在家里滚来滚去。”他还说，有个马阿姨一向在协助他，给他买了新书包、新文具盒。
    社区无大事，可件件小事都关系到居民的切身利益。
    “本来这些作业这几年咱们一向在坚持，可如何能让它变得愈加标准？本年“两学一做”学习教学展开后，咱们把周三、周四造访日深化为每周的爱心敲门声，每周关于不相同人群进行一次上门造访，及时了解居民的信息情况；在“新年”、“端午”等节假日为艰难大众送上一声慰劳声；在留守孩童、特别集体、空巢白叟的生日送上一声祝愿声。”朱永慧通知记者，推广“三声”效劳，即是想要进一步提高居民的幸福感。
    记者感言：为居民做好每一件实事
    在采访金十字社区的作业时，有着39年党龄的老党员赵隆顺这么评估社区的作业人员：母亲的心、教师的嘴，闲不住的两条腿。咱们不由要问，究竟是如何的一种作业态度，才干赢得居民这么高的赞誉？
    一天采访下来，这个答案逐步明晰。从梁生功脸上的笑脸、从祁常桂眼角的泪花、从康天良口中的家人、从李成莲心底的谢谢……“三声”效劳尽管没有带给这个社区天翻地覆的改动，但却像一场场春雨相同，润泽了大家的心田。朱永慧说，社区没有啥大事，他们也没有帮上啥大忙。但关于老百姓而言，恰是这一件件琐碎的小事，让他们看到了社区作业作风的改变、效劳认识的增强、作业能力的提高，感触到了“两学一做”学习教学实实在在的成效。
    乍一看，展开这项效劳无疑增加了社区的作业本钱，但是时刻久了，“报答”逐渐暴露：有作业，党员带头干；搞活动，居民齐合作，原本繁琐而又冗杂的社区作业展开起来，充满了人情味。
    咱们需求这么的效劳。敲门声、慰劳声、祝愿声，每一声都把居民和社区的间隔拉近了一步，每一声都把党员和大众的心拉近了一步。从4年前的开始探究，到现在从不间断的厚实推广，“三声”不再是一个空泛的标语，而是提高社区居民幸福感的有力杠杆。
    咱们需求这么的社区党支部。走出办公大厅、走进居民家里，了解艰难、倾听心声，面对面排忧解难、心贴心为民效劳。无论是孤寡白叟仍是留守孩童、无论是残疾人士仍是重病病人，不时都能从社区这个咱们庭得到温暖和关爱。