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湖南拟出保护消费者权益"组合拳" 餐饮业不得收取餐具消毒费

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2016年12月09日 12:12 相关案例:

湖南墙体广告发布  餐 饮单位是不是该收取餐具消毒费?付了“预付款”商家不见踪影,走漏花费者隐私信息该如何处分?今天,《湖南省花费者权益维护法令修正案(草案)》提请省十二 届人大常委会第二十六次会议审议,对比现行《湖南省花费者权益维护法令》,修正案草案作出了32处修正,并增补了10个条文,每一条都与花费者密切相关。
  七日退货
  主张明晰“收到商品之日”
  “通过慎重考虑,以为免费供给清洁的餐具是经营者当然的职责,正如菜要洗洁净,但不能收取洗菜费。”省工商行政管理局局长李金冬介绍,最终,修正案草案规 定不得收取餐具消毒费。此外,关于经营者职责方面,修正案草案还作了如下修正:对经营者在安全、报价、商品缺点处置,网购商品退货,赠品质量保证,信息保 护及洗烫、训练等方面的职责标准作了修正完善。如规则车站、影剧院场合应拟定应急预案,经营者应当拟定信息保密制度,训练机构不得采纳凌辱品格、损伤身体 的教学方法,公用企业托付物业收取费用的,不得将托付费转嫁给用户等。
  法令修正案还对花费者权力主要作了两方面的修正:对花费者的知情权、公平交易权、监督权等进行了修正完善,使之愈加明晰理解。如规则花费者有权请求经营者 供给商品报价、产地、功能、生产日期等状况,有权对职业协会拟定的职业规则中不利于维护花费者权益的内容进行举报。一起依据上位法规则增加了花费者享有个 人信息依法得到维护的权力,将肖像、指纹、身份证号码、花费记载等归入花费者个人信息的规模。
  关于七日无理由退货,省人大财经委员会审议以为应明晰“收到商品之日”。跟着快递业的开展,快递柜、小区代收点等大量出现,收到商品之日是指收货人签收之日仍是送货人送达或许投入快递柜之日,需求区别对待。
  花费不方便
  花费者应有权退卡
  跟着生活水平的进步,名目繁多的预付卡式花费渗透到百货零售、美容美发等各个职业。修正案草案还增加了以预收款方法供给商品或许效劳、足浴、保健按摩、餐 饮、网络经营、金融商品等经营活动的职责规则,有的设定了相应的法律职责。如规则以预收款方法供给商品或许效劳的经营者不能正常或许持续供给商品、效劳 的,应当在合理期限内以约好的联系方法或许布告等方式奉告花费者并予以退款;金融商品经营者不得发布夸张商品收益、粉饰商品危险等诈骗信息,不得作虚伪或 者引人误解的宣扬等。
  省人大财政经济委员会审议以为,预付卡虽然给花费者和经营者带来了不少便当,但也频频曝出霸王条款、商品质量降低、效劳打折缩水甚至店铺关门等侵权事情, 持卡花费者的权益得不到有用维护,该委主张修正案草案要明晰监管部门的职责,一起要将其规则加以细化,如请求经营者与花费者进行约好,关于金额较大的预付 卡,经营者应当与花费者签定书面合同;经营者不能单方面规划预付卡花费期限;因经营者门店搬迁、花费者搬迁等致使花费不方便,花费者有权转让或许退卡。

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