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消费者遭遇预付式消费陷阱 省消委建议失信者入黑名单

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2016年07月14日 15:35 相关案例: http://www.hbxmad.com/sichuan/ 本文标签: 四川泸州墙体广告

  四川泸州墙体广告  2016年3月28日,有两名花费者代表到四川省消委会投诉,称他们11人在成都西村小飞侠婴幼儿游水池处理会员卡,3月16日接到告诉其已无法 持续运营关门歇业了;3月29日,又有一名花费者代表到省消委会称他们31人在成都鹏瑞利童生园世界水育中心处理了游水卡,3月17日在门店看到“告会员 书”,已无法联络运营者。花费者称两门店的建立者均为成都达誉教学咨询有限公司(以下简称运营者),运营者俄然关门、中止运营,不实行合同义务的做法侵略 了花费者的财产权,应当依法返还未花费的余款,请求省消委会协助其维权。
  经过核查,上述花费者处理会员卡的时刻在2015年3月至2016年3月,至投诉时触及未花费金额16万元。省消委会遂即对运营者地点的两家商 场进行了查询,运营者已俄然关门歇业,消委会向运营者邮递送达了《花费争议查询函》因无人签收被退回,并发现该公司未在注册地址实践工作,留存的一切联络 方法均无法联络。
  经省消委会核实,上述运营者在成都市建立的9个门店,现均已悉数中止营业,花费者未花费的余款均无法退回。在查询中发现,运营者在2016年3月 16日中止运营并向会员宣布中止运营的告知书,但在3月10日仍在处理预付卡并收取预付花费款,运营者已明知运营不善仍在招引花费者办卡并收费,片面上涉 嫌成心,其做法违反了《中华人民共和国花费者权益保护法》第五十三条之规定:“运营者以预收款方法供给产品或许效劳的,应当依照约好供给。未依照约好供给 的,应当依照花费者的请求实行约好或进退回预付款,并应当承当预付款的利息、花费者必须付出的合理费用。”运营者的做法严峻侵害了花费者的合法权益,理应 承当退款及补偿职责。
  对于成都达誉教学咨询有限公司侵略花费者合法权益的做法,省消委会表示将采取各项措施支撑花费者依法提起诉讼维护本身合法权益,主张政府有关部 门加大预付式花费的监管力度,催促运营者不断强化依法履约的职责意识,引导运营者活跃实行法定义务,咱们将在查询核实案子情况基础上,经过一定程序将预付 式花费中失期运营者请求归入政府有关失期黑名单范畴。
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