青海海西墙体广告 为把“五证合一”归纳效劳窗口建设成为高效便民、法律公平、风格优秀、效劳优质、清正廉洁的效劳窗口,大柴旦商场监管局“五证合一”归纳效劳窗口经过“三加强三进步四个零”办法,尽力打造高效快捷、公平公平、求真务实、热心文明、奉公守法的新形象。
加强思想建设,进步效劳认识。以“两学一做”学习教育为关键,定时安排学习中国共产党党章、习总书记系列说话精力、《中国共产党纪律处分法令》等要点内容,仔细撰写心得体会,深入剖析和改正在学习、作业、效劳、风格、廉洁、生活方面存在的杰出疑问,使窗口作业人员牢固树立了为民效劳的主旨认识,增强了效劳公司的积极性和主动性。
加强事务探求,进步效劳能力。对于商事制度变革中法律法规修正力度大、公司挂号“两个新规范”改变大等实践情况,充分利用早上刚上班的时刻,采纳彼此授课的方式,展开事务培训,着力进步公司挂号基本功;及时安排学习国家和省政府最新方针和相关规定,着力进步履行变革新政的能力;表现“传帮带”效果,老同志带领新同志,事务主干带领挂号菜鸟,快速进步窗口作业人员实践操作能力;鼓舞窗口作业人员提出挂号注册疑问,定时展开事务评论,研讨新情况、剖析新疑问,讨论处理事务难点的新办法,不断提升了“五证合一”归纳效劳窗口整体作业人员的效劳水平。
加强分类管理,进步效劳效率。对于现在窗口人员菜鸟疑问、挂号受理人手紧缺的现状,细化分化窗口作业责任,在归纳效劳窗口分设党员示范岗、文明效劳示范岗、疑问疑问回答岗等窗口岗位,由事务主干分类高效处理急事、难事、要事,仔细回答疑问疑问。一起,充分利用电子档案查询体系,当场受理、当场查档、当场反应,完成了受理、审阅、发照一站式效劳,办结时限由本来许诺的5个作业日缩短到了2到5个作业日,完成了效劳公司零距离、效劳做法零投诉、挂号事项零过失、行政批阅零积压的“四个零”,赢得了省政府行政效劳中心和就事大众的共同好评。
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