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揭提速降费3大"坑":走样营销 虚报网速 捆绑消费

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2017年04月27日 11:04 相关案例: 本文标签: 江苏江阴墙体广告

江阴墙体广告  提速降费是近年来消费者津津有味的话题,各大运营商纷繁出招吸收顾客,晋级版的“千兆宽带”和其他优惠效劳也接踵而至。

去年以来,电信联通、挪动三大运营商先后开启了千兆宽带的接入效劳。但是消费者能否买账仍待察看。目前的宽带市场上,有三大问题值得关注:高端套餐昂贵且短时内难以提高,实践网速远低于运营商的宣传值,捆绑消费等不合理规则残影犹存。

走样的营销

4月9日,北京挪动举行了“千兆北京智能光网”千兆示范社区点亮典礼。据引见,千兆宽带能为家庭提供超快的极光宽带接入才能,下行宽带可以到达1000兆的超高速宽带网络。稍早时分,中国联通也宣布今年将在全国15个城市展开千兆宽带试点,北京地域的联通客户如今即可接入千兆宽带。

相比于前些年的“拨号上网”,千兆宽带进入市场似乎是个振奋人心的音讯。不过业界和消费者关于它却持慎重态度。有业内人士以为,从目前的技术层面和应用场景来看,千兆宽带是继取消遨游费后又一个噱头式营销。有网友也表示:“效劳器端带宽不够千兆也是白搭。”

飞象网总裁项立刚以为,网络设备的晋级关于高速率宽带的提高至关重要。假如用户的路由器和电脑网卡等硬件设备跟不上,千兆宽带的提高便没有任何意义。再者,千兆宽带动辄万元左右的价钱也会让普通客户望而却步。以北京地域的挪动和联通为例,北京联通推出了1780元的百兆包年套餐和1.2万元的千兆包年套餐;北京挪动的相应层次套餐则定级为1280元和9600元。

浮夸的网速

三大运营商网上停业厅信息显现,现阶段提供的宽带大致从30兆到200兆不等。事实上,用户上网时的下载和上传速度却远达不到运营商声称的网速。

“我的百兆光纤第三方软件测只要22兆,该向谁去喊冤?”“20兆的光纤只要几百K的下载速度,看流利级别的视频都卡”“50兆的网有时分连个网页都打不开”……网民们纷繁埋怨。

2016年5月,艾媒咨询发布的《2016年中国宽带用户运用调查报告》显现,近半数受访网民觉得其购置的宽带网速与运营商宣传的网速不符,感遭到提速降费带来便利的网民仅占受访总数的二成多。

与此同时,“假宽带”问题也惹起了各界关注。运营商分为“一级运营商”和“二、三级运营商”。前者是指挪动、联通电信三家根底运营商;后者则是“长城宽带”“宽带通”等只能租用根底运营商的网络再向个别小区停止二次销售的运营商。在网上遭受吐槽最多的,主要是“二、三级运营商”。有些运营商网速与宣传严重不符,让很多网友纷繁表示“可能是接了假宽带”。

变味的套餐

早在2013年,人民日报就报道过内蒙古联通公司办理宽带时必需强迫绑定固定电话和手机卡的行为。时隔4年,这种套餐捆绑效劳仍未完整取消。

调查发现,北京挪动在办理宽带套餐时仍规则:“报装号码为北京挪动已办理实名制或实名注销号码的,默许开通手机号绑定宽带账号业务”。这意味着一旦用户手机发作欠费等行为时,有可能对其运用宽带也形成影响。

强迫预存话费,也让运营商一些所谓的优惠套餐变了味。比方,针对北京挪动“爱家宽带”套餐,一星级和二星级客户必需预存300元话费,只要三星级以上客户才干免预存,局部消费者固然希望享用该优惠,但并不甘愿被强迫埋单。

有专家以为,形成这种状况的深层缘由,还是市场竞争压力不够大。在资源允许的状况下,能够让多家运营商充沛竞争,不时提升效劳质量,逐渐终结此类捆绑消费。


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