四川南充墙体广告  “真的感激供电的工作人员，一下午就帮我处理了用电问题。”4月27日下午，寓居在西门坝社区科开巷的市民马先生在接通所需电源后，对国网南充供电公司（以下简称“供电公司”）上门热情效劳的行为重复致谢。

两天自查，电线杂乱无眉目

近期，市民马先生谈及本人房屋无电的懊恼事就直伤脑筋，“这房子我们空置了3年，面积700余平方米。如今准备消费运用，结果发现没有通电。但以前的户主早已联络不上，我本人又晓不到电表号，想申请恢复供电都提供不出相关材料”。据马先生引见，正是由于这些缘由，所以他就开端本人查找，经过2天的顺藤摸瓜，终于在相邻单元楼发现房屋电线被夹断，但再想从老小区的丝网般电线中查到电表，却再也理不出眉目，面对黑漆漆的房间心中非常焦急。

一个电话，电力片警速上门

正在马先生无助之时，在西门坝社区的小区单元楼前发现了便民公示栏上张贴的电力片警电话，他带着试一下的心理拨通了电话。让他打动的是，供电公司的电力片警在对他房屋地址、运用面积、运用性质、拟运用的电器功率等信息作了注销后，表示将布置时间于27日上门展开“一对一”的效劳。

三个小时，逐一排查解民忧

当天上午，身着供电公司工作服装的人员来到马先生的老房前。依据现场看到，马先生的房屋外接电线已被夹断，但是何种缘由被夹断大家不得而知。为防止擅自乱接电线而引发电用事故，供电公司工作人员遂从断落的电线源头逐一排查。由于该房屋属于老旧小区，电线大多为暴露外接，且和各类其他线路互相捆绑，无明显的标注及分类，这为排查带来了较大的难度。经现场顺藤摸瓜式的排查、每幢楼电线走向的剖析等各类技术手腕后，供电公司工作人员终于在离房屋近200米远的一个不起眼的电表箱中找到了早已积灰的电表箱。

一心为民，市民用上平安电

在找到电表箱后，供电公司工作人员立刻展开后续工作。一方面布置电工辅佐马先生改换家中老化电线并重新敷设线路；另一方面经请示公司指导后、将无偿为马先生改换新的智能电表，并在装置完成后指导正确运用的办法。“说实话，真的感激你们，我当时想本人接，但又怕以前由于短路或其他缘由才断的电，假如冒然接上发作其他平安事故，还真不是怎样的结果”，马先生对供电公司的上门效劳表示感激，主动上交当初原房东欠下的2000余元电费，并表示以后一定多向电力片警讨教平安用电规程。

据理解，南充供电公司不断秉承着为民效劳的理念，开通了24小时承受客户诉求，请求在收到客户电话“报警”后，电力片警立刻谐和内部处理客户用电问题，必要时电力片警与相关班组第一时间抵达现场，以确保全市人民可以平安用电、用上平安电。

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