江西墙体广告　11日，陈先生一次性付款107900元采购了一辆别克英朗新车，他通知记者，买车时觉得新车必定没疑问，对车身没有仔细查看。谁知在提车的第二天，他就发现车辆的前护板漆面有挂伤的痕迹，随后又连续呈现左后门扳手开裂、四轮跑偏等状况。
　　记者在陈先生所购新车的前护板和左后门扳手处的确看到有漆面挂伤和开裂的景象，而为了证实车辆存在四轮跑偏疑问，陈先生驾车带着记者，在平整道路上沿直线行进，把方向盘打正后，陈先生将手松开，此刻，记者能够感觉到车辆自行往右行进。
　　陈先生对记者表明，他置疑自个所采购的新车是一辆修正后“运损车”，便一向向江西运通汽车技术服务有限公司洪都北大路店的工作人员反映，要求退换新车，可是对方一向未能给予其满足的答复。
　　店方 供认车辆存在疑问可修补
　　21日下午，记者陪同陈先生来到该店。面对陈先生的质疑，售后司理卢卫进行了否定。卢司理通知记者，陈先生所购车不存在“运损车”修正后再出售的状况，他能够供给车辆的出厂等相关证实。
　　可是，卢司理也供认车辆在商品上存在疑问。据他介绍，通过工作人员查验后，发现车辆左后门扳手开裂且没有人为痕迹，归于商品疑问，在第一时间就已跟陈先生进行了交流，并且许诺会免费进行修补，前护板漆面挂伤处也会免费喷漆。
　　质监 安排两边进行调停
　　随 后，记者问到车辆是不是存在四轮跑偏时，卢司理表明，新交给的车都会呈现这么的疑问。依据业界的规则，新车如果直线行进500米，摆布跑偏的间隔在2米以内 的话，就归于正常景象。经工作人员驾车实地查验后，发现陈先生所购车辆摆布跑偏的间隔在2米以内，不存在质量疑问，可是他们也愿意免费给车辆进行四轮定 位。
　　对于陈先生退换新车的要求，卢司理表明，依据《家用汽车商品修补、替换、退货责任规则》，陈先生的车没有呈现车身开裂、燃油走漏、制动失效、转向失效四种景象中的一种，未达到国家规则家用车的退换规范，无法进行退换。
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