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“原来大量的病人需求在预定、挂号、缴费、退费、取药、获取检验检查结果等环节破费很多时间，以后‘贵州医科大学隶属医院微信公众号’都能够完成这些操作。”贵医附院工作人员向记者引见，由于贵医附院日门诊量可达8000人以上，为改善患者就医环境，提升就医感受，医院配合省卫计委12320统一预定挂号平台，采取了一系列的便民措施，效劳群众。

据悉，自2017年初贵医附院推行智能自助机后，医院门诊排队现象显著减少。“但毕竟智能自助机还是在医院现场运用，我们希望将医疗效劳提供到患者的身边，患者随时随地可享用与本人相关的医疗效劳，进一步减少排队等候现象。”该工作人员说，全流程效劳开通后，可将病人在医院的相关医疗行为合成，躲避窗口被动效劳，主动完成非治疗效劳操作。

记者微信关注了“贵州医科大学隶属医院”公众号后发现，除了挂号缴费之外，还能够经过微信线上支付医生开具的检查单和拿药单费用，就能够直接到拿药窗口取药，手机查询化验检查结果等，简直节约了大局部的非医疗行为时间，“辞别”排队。

此外，还可完成医院局部就医流程的无纸化操作，降低了医院本钱。并可经过系统维护，合理规划医患就诊时间距离，主动预设就医习气，使医院资源最大化应用。

微信全流程效劳所涵盖的相关业务主要有：

1、微信预定挂号及支付：与智能自助机、省卫计委统一预定挂号平台、我院电话预定等渠道配合，提供多渠道的预定挂号效劳。

2、当日挂号及支付：病人当日就诊微信挂号，无需到窗口排队挂号，微信挂号并支付胜利后，直接进入医生诊室就诊。

3、医嘱支付：病人全部类型医嘱的自费缴费，无需到缴费窗口排队缴费，大大节约患者就诊距离时间。

4、退费：完成满足退费条件的费用取消、退回等功用，完成无现金操作，便当快捷。

5、药品阐明书：患者随时可查药品的运用阐明书，获取药品信息。

6、检验检查结果查询：线上查询病人在医院的各项检验检查结果，无需在检验检查科室门口等候纸质报告的发放。

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