诗人舒婷有一句诗这样写道：我们都是秋天的叶子，被裹挟着向前奔驰，既无从呼救，又不愿扔掉挣扎。 　　同样的一种无助的焦虑感，似乎每到暑假都要在家长中撒播一遍。2017年暑期，月薪3万元支撑不起孩子暑假的新闻引发热议。而在2019年，这一费用上升到了8万元。一位母亲晒出的暑期账单，花式培训班、花式海外游学，再来点出行交通、餐饮费，全体费用抵达7.4万元，其中游学就占了5万元。 　　游学已经成为家长的消费标配 　　假期的游学已经成为家长的消费标配，由于不但学校的假期作业需求写旅游才智，中考的作文题目甚至都触及相关内容。家长在力所能及的范围内，都会带孩子在暑期出游，暑期一贯是全国旅游的旺季。而近年来，更多家长希望孩子在旅游中，不但能开阔眼界，还能学到更多的常识，游学旅游产品成了越来越多人注重的焦点。 　　暑期将尽的时分，携程旅游集团发布了《2019暑期游学账单》闪现，从携程游学途径的订单数据看，2019暑期单次游学人均消费价格为8641元，同比2018年下降4.3%。家庭平均游学花费2.2万元，同比2018年增加2.1%。游学市场屡遭吐槽 产品褒贬不一贵在哪里 　　携程游学途径发布了“2019暑期游学消费排行榜”，计算了全国15个游学首要启航城市2019暑期消费价格：广州游学人均花费11963元全国最高，其次是北京10380元和上海9830元。在K12阶段学生中，游学消费依照年岁递加。各年岁段消费最高的分别是珠海小学生、上海初中生、广州高中生，消费金额分别为5963元、12263元和20852元。就全国平均收入来说，游学消费的确不低，但比上面账单中晒出的一个暑假游学花5万的数据低了不少。 　　计算数据虽然闪现，绝大部分居长仍是比较理性，不可能大幅超过自己的收入水平消费游学产品，但焦虑的心境却是实实在在的，在采访中，我国青年报·我国青年网记者发现，很大一部分居长在挑选游学产品时，最难判别的就是“学”。怎样学，学到什么程度，抵达什么效果？这些问题都是在购买之前无从判别的，而且每个家长对“学”的了解各不相同。 　　游学可以贵，但要贵得有道理 　　北京的赵女士暑期给即将上初一的儿子报了一个游学团，国内洛阳+西安的行程，不包括机票就花了1.5万元，而一般的行程才五六千元，赵女士的朋友都很不了解，认为赵女士被收了“智商税”，赵女士却不认为然，认为这1.5万元的游学产品贵得有道理。 　　赵女士所说的游学产品，是本年暑期携程推出的自营少年壮游系列之一，从洛阳启航到西安，沿途寻访从西周到汉唐的遗址。“这个线路是复旦大学历史系教授规划的，不走传统的旅游景点，许多是底子没游客的博物馆和没有对外开放的考古现场。而且在这些当地给孩子们讲解的不是导游和讲解员，而是博物馆和考古队的研究员。”这是赵女士对行程中最满足的当地，“这些是平常想花钱也请不到人，想去也去不了的当地。” 　　而对于价格，赵女士觉得物有所值：“这个团一共只有10个孩子，大部分是初中生，没有家长。配了一个领队担任全程、一个导游安排车辆食宿，一个日子教师、一个摄影师，还有一个复旦大学历史系的在读博士担任全程的学习教导。吃饭也都是挑当地最有特征的饭馆，彻底不是本来旅游团的概念，不能用旅游团的价格来比。” 　　赵女士说，在“游”的部分，由于去的许多不是抢手景区，所以人很少，“好几次都是包场效果。”最让她满足的仍是“学”的部分：“‘博士教师’不但随时可以答疑，一天行程完毕之后，还给孩子们复盘，把白日的内容再串一遍。而且行程一开始，就把孩子们分红两个队，每天复盘完毕有PK赛。孩子为了给团队挣分，每天听得可仔细了，连本都带上了，一路在做笔记。”游学市场屡遭吐槽 产品褒贬不一贵在哪里 　　但赵女士说，上述这些都不被她的朋友认可，首要的理由是，能学到的东西有限。“我自己也是博士毕业，也从事教学工作，我当然知道常识要从阅读中获得。旅游中获得的常识必定是远远少于读书，可是游学最重要的是能开启孩子的阅读喜好，越专业的书越是需求带着疑问阅读。游学是开启孩子阅读喜好的钥匙。”赵女士说，“从前也带儿子去旅游，到各种古迹中孩子没有喜好去了解，感觉像是在强逼他相同。而游学的方法不相同，跟同龄人一起，整个行程很高兴。孩子回来后也愿意去了解相关的历史常识，说下次还想再去。” 　　产品不怕贵，怕的是客户说不值 　　“喜欢的家长，每年都愿意跟我们出去，早早就探问本年的行程。不喜欢的家长，看产品页面直接就封闭了，我们永久不知道他们由于什么不喜欢。”螺丝钉博物探求联合创始人兼首席运营官马星奉告我国青年报·我国青年网记者。游学市场屡遭吐槽 产品褒贬不一贵在哪里 　　螺丝钉博物探求的首要产品针对小学阶段的孩子，以周末博物馆科普游学为主，在假期也会推出游学产品。 　　“游学产品和旅游团比较必定贵，而且还贵不少。第一，本钱比旅游社高太多了，底子廉价不了；第二，我们是有课程规划的，寓教于乐也是专业活儿。”马星说。 　　马星说明为什么游学产品本钱高：“首先，车，我不敢用廉价的，一定是要有资质而且车况要好的。这一项必定就贵，尤其是在暑期旺季，用车最严重的时分，指定车弄不好是要加价的。吃饭我们都是在当地餐厅点菜的，不是团餐。为了照顾孩子，在贵州都要求点不辣的菜，怕小孩被鱼刺卡到，都不敢点鱼。在这个基础上还要吃出当地特征，那都是我们派员工先去试吃过，然后才确认的菜单。这都是本钱。” 　　“一切的全部，首先要确保的是安全。不是开会说说的那种，是要把每一个环节都重复想过，确认好流程和标准，然后教给带队的员工。员工也都是20多岁，就是大点的孩子带着一群小点的孩子，有必要事前想好全部危险性，然后严格流程。”马星说，“所以我每年的游学团数量有限，由于我派不出那么多人去，不是我的人我也不敢用。” 　　身为教育学硕士的马星是从旅游职业去创业的螺丝钉，她说从前对亲子产品的了解，现在看起来太粗糙、太幼稚了，“不是加些亲子项目就可以叫‘亲子游’了，现在来看这样的产品为什么复购率低？由于短少人性化服务。举一个最简略的比如，现在的亲子游许多是独自一个妈妈带着一个甚至两个孩子出游，这个妈妈会面临多少困难？无数个！就光上厕所一项，就能让人溃散。绝大多数当地是没第三卫生间的。”游学市场屡遭吐槽 产品褒贬不一贵在哪里 　　“把这些妈妈一切的困难尽量都想到，然后都处理好。那购买过一次的客户，她下回还想去。”马星说，“我国的顾客早已经承受了为服务付费的概念，产品不怕贵，怕的是客户说不值。”游学市场屡遭吐槽 产品褒贬不一贵在哪里 　　马星说：“螺丝钉有个出资人，一开始只是购买了我们考古挖掘的一个科普游学产品，他两个孩子都玩得特别高兴，也特别喜欢那个课程。他就跟我们说，他一直在找这样的产品，总算找到了，我们做的就是他想要的，问我们是否承受出资。” 　　游学还缺龙头企业树立标准 　　马星觉得游学产品的现状是，客户找不到想要的产品，产品也找不到出售途径给需求的客户：“做游学产品的大多数都是小公司，传统旅游社也做，但多数只是原有线路改改姓名，谈不上有课程规划。还有许多营地安排的以户外运动为主的产品，也叫游学。都叫游学，产品的规划理念和实践内容又千差万别，客户在海量信息中无法分辩。” 　　“螺丝钉现在最好的出售途径是‘大V’，往常写育儿公众号。或者是‘妈妈群’，家长们信任平常有共同话题的妈妈所推荐的产品。”马星认为现在游学商场仍是缺能带流量和树立职业标准的龙头企业。 　　“本年暑期游学旅游商场提前升温。从携程游学途径报名情况预计，暑期游学旅游人次同比增加50%以上。”携程游学途径总监贺静说，“现在，游学商场还处在快速增加期，产品方法多样，未来将进一步细分游学商场主题，让客户在挑选上更明晰准确。”游学市场屡遭吐槽 产品褒贬不一贵在哪里 　　贺静认为：游学供给侧面临的是一个多样的商场。不同年岁段、不同喜好的客群，需求不同的产品去满足。现在游学商场面临的实践体会低于预期的情况，就是由于购买预期和游学产品供给不匹配导致的。携程希望做的，就是经过途径的方法，把顾客和产品联接起来，并进行更精准的匹配和推荐。途径将游学产品根据价格、主题（如言语、科技、志愿者、营地类等）、安排类别（教育安排、旅游社、营地）、履行经历、客户点评进行分类、分级，实现需求侧和供给测的信息对等，让顾客可以充分结合孩子的年岁、学力、喜好喜好、方针等进行决议计划，找到实在需求的游学产品。游学市场屡遭吐槽 产品褒贬不一贵在哪里