10月21日，重庆举行“政策直通车”上线运行新闻发布会。请重庆市政府副秘书长、新闻发言人罗蔺出席发布会，介绍政策“一站式”发布平台有关情况，并回答记者提问。同时请重庆市政府办公厅职转处处长瞿强、市政府电子政务中心主任冯骏出席发布会。
　　主持人徐重庆达州墙体广告发布祖国：
　　媒体朋友们：
　　下午好！重庆达州墙体广告发布欢迎参加市政府新闻办的发布会。
　　市政府办公厅于今年4月启动“政策直通车”建设，分类汇集国家及市级层面现行有效的政策文件和权威解读，打造政策“一站式”发布平台。在市级部门协同努力下，今天正式上线运行。今天我们很高兴邀请到市政府副秘书长、新闻发言人罗蔺同志发布有关情况。
　　出席今天发布会的领导还有市政府办公厅职转处处长瞿强同志，市政府电子政务中心主任冯骏同志。
　　下面，首先有请罗蔺副秘书长发布有关情况。重庆达州墙体广告发布
　　重庆市政府重庆达州墙体广告发布副秘书长、新闻发言人罗蔺：
　　各位记者朋友：
　　大家下午重庆达州墙体广告发布好！“政策直通车”将于今日正式上线运行，现在，我向各位媒体朋友通报有关情况：
　　一、建设背景
　　政策透明重庆达州墙体广告发布、促进经济实现高质量发展。但企业、群众与重庆达州墙体广告发布政策之间，信息传递的障碍和矛盾较为突出。在2018年12月至2019年2月全市民营经济大走访活动中，市场主体特别是中小微企业反映政策获得感不强，缺乏有效渠道及时跟进了解最新的政策动态。市委、市政府对此高度重视，要求畅通信息渠道，解决政策传递“最后一公里”问题，将“政策直通车”纳入《2019年重庆市“互联网+政务服务”工作要点》，要求“全面梳理各类利企惠民政策，在‘渝快办’服务平台推出利企便民‘政策直通车’特色服务，向全市260余万市场主体提供政策发布解读、精准推送、咨询反馈等服务，提升市场主体获得感”。重庆达州墙体广告发布
　　按照工作部署重庆达州墙体广告发布，市政府办公厅于今年4月启动“政重庆达州墙体广告发布策直通车”建设，依托“渝快办”移动政务服务平台，分类汇集国家及市级层面现行有效的政策文件和权威解读，打造政策“一站式”发布平台。在市级部门协同努力下，“政策直通车”于今年8月初步建成，在经过2个月的内部测试后，于今天正式上线运行。
　　二、主要功能
　　“政策直通车”以“渝快办”为主渠道，市政府门户网站和“两微一端”“重庆发布”微信号为补充，建设“1+X”政策展示推送体系，实现信息同源、发布同时、资源同享、服务同根，向260余万市场主体全景展示、精准推送，综合性政策“大水漫灌”，行业政策“精准滴灌”，提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服务，强化政策送达率、知晓率。主要具有四大功能：
　　一是政策汇集。建立涉企政策库，以大数据、互联网检索、人工上传查验等方式，从国家、市级层面以及行业、部门、类别等多维度对政策进行汇聚、分类、管理和展示，方便企业按索引查询，第一时间获取最新政策信息。目前，已汇集党的十八大以来出台的涉企政策文件500余个，涵盖经济社会发展各领域。
　　二是政策解读。以图表图解、数据可视化、H5、音频视频、动漫等形式，对政策“核心条款”进行深度解读，列出企业最关心的要素（如：优惠对象、享受标准、政策时限、申请条件、所需材料等），让企业快速找到政策核心内容。目前，已上传1000余条“核心条款”及其“政策解读”，制作政策图解300余篇，以及一批H5、动漫等展示形态，确保企业“看得懂、用得上”。
　　三是政策推送。依托全市法人基础数据库汇聚企业信息，根据企业全量数据对企业的行业属性、生产规模和发展的不同阶段进行画像，建设用户画像系统，通过对用户行为数据的采集、分类、清洗和加工，搭建用户标签体系，在涉企政策和市场主体之间建立自动匹配模型，实现“一对一”个性化精准推送，主动将惠企政策“送上门”，实现企业按需订阅和“点对点”精准推送。
　　四是政策咨询。依托政府系统公开信箱，开通在线咨询渠道，收集企业在政策运用中的问题，按照“谁制定、谁解释”的原则，交由市级相关职能部门限时解答。
　　下一步，“政策直通车”将持续完善智能引擎功能，对现有搜索功能进行扩展，接入智能机器人，开通搜索智能推荐、智能关联、语义纠错等功能，优化提升搜索管理、词典管理、敏感词维护、推荐词维护等功能，为市场主体提供沉浸式搜索体验服务。
　　谢谢大家！
　　徐祖国：
　　谢谢罗蔺副秘书长。现在，大家可以就自己关心的问题提问。
　　重庆电视台记者：
　　“政策直通车”上的政策与市政府门户网站及部门门户网站政策信息有什么区别？
　　罗蔺：
　　主要有三个方面的区别：
　　一是更有针对性。市政府门户网站及部门门户网站发布的政策，是全市或者市级部门出台的除涉密信息外的全部政策，“政策直通车”汇集的政策信息主要是涉企政策，对企业而言更有针对性、更适用。
　　二是有详细解读。“政策直通车”在展示涉企政策全文之外，还提供“核心条款”和“政策解读”服务。“核心条款”即政策中的“干货”，把政策原文中对市场主体切实管用的具体条文摘取出来，“敲黑板划重点”，便于企业快速找到政策核心内容。同时，针对核心条款统一采取问答形式进行解读，充分释放政策信息。“政策原文”“核心条款”和“政策解读”3个部分互相关联、互为补充，为企业提供由浅到深、从面到点的多层次阅读场景。
　　三是更直观易懂。以图表图解、数据可视化、H5、音频视频、动漫等形式进行展示，确保企业“看得懂、用得上”。
　　重庆交通广播记者：
　　如何确保“政策直通车”有关政策信息的知晓率，真正打通政策送达“最后一公里”？
　　罗蔺：
　　主要利用三项措施推广：
　　一是通过今天的新闻发布会，在市内外各主流媒体宣传、新媒体传播，全面介绍“政策直通车”，扩大知晓率。
　　二是以免费短信形式告知全市260余万市场主体的主要负责人、财务负责人下载“渝快办”APP，关注“政策直通车”。
　　三是由市级行业主管部门分别负责，利用行业协会、微信推广等渠道，宣传“政策直通车”，提升覆盖面。
　　中华工商时报记者：
　　“政策直通车”在运维方面是怎么考虑的？
　　罗蔺：
　　建设一个应用程序不难，难在后期运维，运维问题解决不好，会直接影响“政策直通车”建设成效。为确保“政策直通车”功能迭代升级和政策信息持续更新，我们将从以下方面抓好运维：
　　一是抽调熟悉政策信息的工作人员和技术支撑单位组建运营团队，负责“政策直通车”日常运维。
　　二是建立政策信息动态更新机制，拓展信息报送搜集渠道，确保信息更新及时有效。
　　三是建立反馈评估机制，收集企业反馈信息，改进工作方式方法，优化政策推送流程，强化政策服务效果评价。四是严格督查通报机制，“政策直通车”建设与运行已纳入市级部门年度绩效考核，对敷衍塞责、隐瞒不报、工作不力的单位，将予以通报批评。
　　徐祖国：
　　媒体朋友们，时间关系，今天的提问环节到此为止。谢谢大家的参与，今天的发布会到此结束。