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郑州银行濮阳分行关于优化营商环境的公开承诺

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2019年10月25日 09:10 相关案例: 本文标签: 河南濮阳墙体广告

  为进一步优化营商环境,郑州银行濮阳分行向社会各界郑重承诺:
  一、坚持依法合规运营。严格遵守国家金融方针政策,坚持依法合规稳健运营,不断加速金融创新,自觉保护金融秩序与客户权益。河南濮阳墙体广告
  二、全力服务地方经济。饯别“根植濮阳,服务龙都”宗旨,秉承“办成事、办好事、快办事”的工作办事准则,紧密围绕濮阳市中心工作,主动服务乡村复兴战略、精准脱贫战略,全力支持基础设施建设、小微企业、民营经济发展。河南濮阳墙体广告
  三、严格执行“限时办结制”。受理个人客户事务申请,在资料齐全的前提下,一般事务当天完结。借款事务在契合条件、资料齐全前提下,15个工作日内完结审批或完结提交上级部门;若客户不契合准入条件,3天内答复并做好解释工作。河南濮阳墙体广告
  四、着力提升服务质量。坚持“以客户为中心”,进一步改进网点服务环境,不断丰富、完善电子途径及自助设备服务功用,饯别“微笑服务”,为客户提供高质量服务。全面推广“首问负责制”。客户到我行咨询或处理事务,第一个招待的人员全程负责究竟。能当场回复或处理河南濮阳墙体广告的,当场处理完毕;对自己不能回复或处理的,主动为客户找到可以处理问题的人员。河南濮阳墙体广告
  五、全面饯别阳光信贷。坚持阳光运作,廉洁放贷,大力推广办贷“零费用”,坚决杜绝吃、拿、卡、要等违规违纪和违法行为。河南濮阳墙体广告
  以上承诺,敬请社会各界予以监督。河南濮阳墙体广告


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