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联手经销商，东风雪铁龙走进社区服务便民

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2020年04月26日 02:04 相关案例：本文标签：四川南充墙体广告

　　湖北正在逐步解封，武汉也在慢慢康复往日的生机。近来，红升社区又重现富贵，东风雪铁龙携手经销商的工作人员走进社区，带来了汽车检测、保养、修理等便民服务，协助我们迎候未来的日子。
　　走进社区，便民服务显职责担任
　　疫情防控形势继续向好，长期的封城，湖北区域，特别是武汉的许多车辆经过长期的停放，面临着车辆亏电、无法启动、轮胎缺气等故障。
　　为急用户之所急，东风雪铁龙执行“家一样的关心”服务理念，统一组织安排武汉区域经销商，并发动湖北各地经销商积极参加，为客户供给的一项暖心关心举动，走进社区，为居民车辆进行免费诊断、搭电等服务。3月25日，武汉神龙鸿泰4S店工作人员走进红升社区，为有需求的社区居民全方位检测车辆运行状况，特别对车辆安全行进的重要部位进行了仔细检查，及时扫除要挟车辆安全行进的各种隐患，保证不漏环节、不走过场。针对检查中发现的问题，当即协助车主进行快速修理；暂时不能解决的，给出专业主张。仅在武汉区域，东风雪铁龙品牌联合公司售后服务部门就收集了81个社区的服务需求，截至3月底，已走进40多个社区，服务车辆近300台。四川南充墙体广告
　　联手抗疫，供给修理和救援服务
　　除此之外，在疫情期间，湖北省多地封城，导致城市服务停摆，但仍然有大量工作人员来往流动，一起，各地前往湖北运送防疫物资和日子用品的车辆，出现意外时需求快速进行修理保养或许紧急救援。东风雪铁龙携手经销商为奋战在一线的医务人员、警务人员、社区工作者、志愿者及社会车辆供给修理和救援服务，为社会日子重启助力。四川南充墙体广告
　　1月25日，东风雪铁龙十堰亨运4S店应十堰市防疫指挥部要求，建立疫情车辆服务保证修理突击队，设立修理专班，挑选了21名技术骨干加入。他们24小时待命，紧密配合，克服重重困难，肩负起了城市运送保证服务的重任。
　　一天晚上十一点多，一辆过路车辆途径十堰，在高速路上轮胎漏气了，备胎也没气，因封城期间车主无法进入十堰市区，其时寒冬腊月，车主焦急万分，是突击队成员协助把轮胎卸下来，运回修理点修好之后再送回，解了车主当务之急，车主表示，“虽然我开的不是东风雪铁龙品牌的车，但在这么困难的时期，只有东风雪铁龙为我供给了服务，让我感觉十分的温暖。”四川南充墙体广告
　　截至现在，十堰亨运4S店保证突击队已接连60多天坚守在服务一线，先后服务应急修理车辆450余台，其间救援260余台，修理190余台，为疫区的人员和物资的流通供给了有用保证。四川南充墙体广告
　　在抗击疫情期间，有不少像十堰亨运这样的东风雪铁龙4S店参加到本地的城市运送保证服务中，东风雪铁龙为了保证经销商伙伴一线员工的健康安全，主动收购筹集了防护口罩、消毒液等防疫物资，第一时间寄送给经销商。一起在运营方面多措并重，为经销商减负，协助经销商开展线上营销，与经销商一起面对疫情的应战。四川南充墙体广告
　　晋级服务，带来疫情专属关心
　　东风雪铁龙在为经销商减负的一起，也切实关心、关心品牌车主。
　　战疫期间，面向全国东风雪铁龙车主在原有8项服务承诺根底上，新增7项抗“疫”关爱举动，供给包含延期保养、在线续保、24小时在线服务、免费搭电、免费取送车、车辆消毒、人员防护等晋级服务。面向湖北东风雪铁龙车主、武汉一线抗疫医护车主及武汉出租车司机，再增3项专属关爱举动，针对湖北区域1月20日之后质保到期的车主，供给延伸保修至 4月 30日的超期延保服务；针对立“疫”一线的医务车主（湖北牌照限私家车），免费赠送1年2次根底保养；针对武汉参加抗“疫”的数千名出租车司机，供给在保养、服务、金融方面的三重关心。四川南充墙体广告四川南充墙体广告
　　现在，东风雪铁龙品牌成都、武汉两地的整车工厂已有序复工复产，4S网点复工率已达96%。接下来时间里，东风雪铁龙将按照提高品牌力和完成有质量的销售两条工作主线，聚焦中心网点，强化抢先舒适，笃定推进品牌转型，与整体经销商和合作伙伴一起，风雨同舟，关心客户，推动品牌新100年的新境开启。四川南充墙体广告

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