丰巢收取超时费激励的争议仍在连接发酵。多地小区选定停用丰巢快递柜,多地监管部分也已连续发声,回应社会关切。对此,丰巢发文回应称,确定免费保存12小时,是基于派件岑岭时段的推算,若过了这个时候没有取,会影响第二天的平常送达。
广西桂林墙体广告 丰巢快递柜由私营企业所建,想要赚钱是肯定的,也无可厚非。过去是想收不敢收,现在用户曾经习惯使用快递柜,且丰巢近乎垄断全部快递柜环境趋势,因而,企业校验“收割”的节令已到——在已向快递员收费的基础上,筹办向用户也收费。这应该即是“初衷”所在。
广西桂林墙体广告 在丰巢致用户的一封信中,夸大“初衷”是
广西桂林墙体广告为了要进步周转率之类,好像全无私利,其实颇多卖弄。与此形成鲜明对比的,是丰巢官方选定放出的留言,全是“彻底可以理解”“提供服无就该收费”之类一边倒的支持言论,才更好地吐露了其对于收费“初衷”的实在年头。
广西桂林墙体广告广西桂林墙体广告 可惜,对丰巢而言,收费机遇成熟的环境趋势研判不妨错误的。或者说,“曾经垄断环境趋势”只是丰巢的幻觉。快递柜可能确凿这家企业至多,但没瞥见附近,还辣么多菜鸟驿站吗?并不是谁都能玩“习惯养成后割韭菜”的游戏。
广西桂林墙体广告 事实上,快递柜以前进小区,占地老本普遍不高,未收占地费的也不少。为何丰巢刚宣布收费,很多小区就决意停用?由于这违背了进驻时的构和内容。若快递柜少了公益属性,成了纯粹的生意,丰巢进驻小区就没辣么轻易。既然丰巢可以向用户收费,小区为何不能向丰巢收费,要求大幅进步占地费?
广西桂林墙体广告 快递柜占用的是业主公共空间,给公益设施免费使用没问题,但没事理给商业机构免费使用。丰巢的收费会员模式,可能没考虑到,快递柜并不是建在无主的土地上,也不可能像分享单车那样免费停在马路边。由于其自带公益属性,才大局限进驻小区,若公益属性没了,进驻老本也会大涨,一来一去,未必划算。
广西桂林墙体广告 有人说,既然提供服无,收费即是合理的。问题在于,消费者从未主动要与丰巢产生任何关系。丰巢的真正服无对象是快递
公司和快递员,而不是一般的收件用户。对用户来说,放在快递柜,或是放在菜鸟驿站,都是同样的,最佳是能送货上门。用户一味要求送货上门,可能会进步快递老本,进而造成快递费上涨,但仅仅拒放快递柜,不会造成快递费上涨。
广西桂林墙体广告 对用户来说,小区里的快递柜就像是单元门里的报刊箱。真正办理问题的办法,不是收费,而是将快递柜基础设施化。今年4月,商务部与国度邮政局曾团结下发关照,提出各地要明白智能快件箱、快递末尾综合服无的地方的公共属性,将智能快件箱、快递末尾综合服无的地方归入公共服无设施关联规划,提供用地保证、财务补贴等配套错失。
广西桂林墙体广告 说白了,让快递柜往报刊箱的偏向发展,成为当代小区必备且免费的公共设施,才是未来的趋势所在。丰巢收费激励的争议,大概会加快这一进程。
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