此前，杭州、上海已有多个小区的业主抵制丰巢超时收费。5月11日，记者探访济南部分小区发现，运用丰巢的小区相同也已经开始收费，一些业主不肯为此买单，有的选择放在代收点，有的要求快递员择日配送，还有的在小区物业群里要求“丰巢离场”。

5月11日，天桥区一小区业主卢女士奉告记者，大概两三年前丰巢进入小区，虽然此前存放快递不收费，但自从有了它，除了少量有硬性规则的，快递小哥再也没送上门过，“有的甚至连电话也不打一个，就给你放柜子里了。”上午，她手机收到提示有快件放入了丰巢，但依然没收到奉告电话。

“给它断电，逼着丰巢延长存放时刻” “占着小区的公共资源还要向咱们收费” “ 物业出头，把丰巢进场费用分给业主”……这两天，槐荫区一个小区的业主群里，不少业主就丰巢超时收费的状况向物业反映，有的业主要求“丰巢退出小区，恢复绿洲”。

该小区物业经理马女士在群里表明，会就丰巢超时收费问题进行沟通。“小区内有两个丰巢，他们向物业支付场地租赁费，物业则定时将其用处作公示。”该经理奉告记者，若沟通无果，他们会对业主进行入户调查，假如三分之二以上的业主赞同，等跟丰巢的合同到期后，就要求他们离场。

关于智能快递柜超时收费的问题，有些市民也坚持了理性态度。市民韩女士表明，之所以对丰巢不满，其间很大的原因是快递小哥未经协商，在不知情的状况下快递就被放进去了。市民刘女士说：“假如经过我的认可，快递投入丰巢暂存，即使要收取必定费用，我也会予以了解。但现在的问题是许多时分我底子就不知情。”

也有市民对超时收费表明认可，“咱们家小区的传达室收一件快递就要1块钱，还不计时，快递柜搞超时付费，我觉得挺良知的了。”

依据此前媒体报道，在丰巢收取超时费之前，中邮速递易和日日顺乐家等智能快递柜品牌在济南早已实行了收费，但收费标准不一，有的快递柜可免费保管48 个小时，超期未取按 1 元/24 小时收费，有的是免费12小时，紊乱的收费标准也引发了争议。

快递小哥一个月自掏上千元交存放费

快递柜“超时收费”引发争议，有人质疑这是一种“强制消费”。既收快递小哥的存放费，又收收件人的超时费，是“双向薅羊毛”。

中邮速递易在济南也有此项收费方针：每超越 24 小时，额定加收1元。11日，中邮速递易总公司的张姓工作人员奉告记者，他们要求快递员需征得用户赞同后才能放入柜子。假如未经赞同放入，用户能够拨打客服电话或联络快递员取出。

丰巢超时付费后，快递柜的运转状况如何?一位京东小哥奉告记者，原来每天早上9点，小区里的丰巢快递柜就满了，现在基本上能随到随用了。

中通快递小哥则表明，现在有些客户会直接要求把快件放在代收点。假如没有代收点，家里也没人，就只能带回快递站，另选时刻配送，这很大程度上增加快递员的工作量，可是为了用户满意度，也不得不这么做。“咱们也怕受到投诉，只需投诉就罚款，罚一次或许便是几百块。”

实际上，智能快递柜除了向取件市民收取超时费用外，快递小哥相同也要交费。“没太细心算过，一个月差不多上百元吧，这笔费用自己承担。”一位京东小哥说，由于京东有配送上门的硬性要求，他每次送件都会给客户打电话，只有不在家的状况，他才会放到快递柜里。“丰巢的存放费，依据箱子的大小，3 角钱到 4 角钱不等，大的就贵一些。”他说，速递易的每个柜子价格也类似，有的依据所在位置的不同，价格还有差别。

"我每个月至少要1000块钱起。"一位中通快递员跟记者算了笔账，他一个月送货上万件，按40%放入快递柜，每个柜子3角钱核算，便是1200元。

但关于智能快递柜超时收费的问题，采访中多位快递小哥也表明“了解”，他们的理由是：的确有些人不及时拿快递，占着柜子。

关于收取快递小哥费用，丰巢科技山东区负责人吕先生向记者表明，丰巢公司给快递员和顾客这两端供给的服务自身便是存在差异的，收费的标准和方式也是不同的。别的，智能快递柜的投放是重资产，济南一个丰巢柜体的成本在5万到 7万元之间，但这并不包含给物业的场地租金、电费，还有日常运营维护成本，现在是亏本状况。“济南整个商场的智能快递柜有 4000 组左右，丰巢占了三分之一。依据计算，假如要满足商场需求，需求增加到9000组。”